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Isabelle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
5 Sterne? Wo? Absolut nicht zu empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten das zweifelhafte Vergnügen, im Portobello Royal Hotel in Kos zu übernachten und muss sagen, dass meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend war. Von Anfang an war ich enttäuscht von der Freundlichkeit an der Rezeption. Der Service im Hotel war eine große Enttäuschung. Das Personal war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Egal, ob es um einfache Anfragen oder spezifische Anliegen ging, sie schienen desinteressiert und unwillig, sich um die Bedürfnisse der Gäste zu kümmern. Die Gastfreundschaft ließ definitiv zu wünschen übrig, und es fehlte an einem herzlichen und einladenden Ambiente, das man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Ein weiteres Problem, das ich während meines Aufenthalts festgestellt habe, war die mangelnde Sauberkeit im Zimmer. Diese wurden unzureichend gereinigt und oft wurden sogar offensichtliche Verschmutzungen übersehen. Dies war nicht nur unangenehm, sondern auch unhygienisch. Alles in allem war mein Aufenthalt im Portobello Royal Hotel in Kos eine große Enttäuschung. Das Essen war von minderwertiger Qualität, der Service war unfreundlich und die Gastfreundschaft ließ zu wünschen übrig. Die mangelnde Sauberkeit trug zusätzlich zu meiner negativen Erfahrung bei. Ich würde dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen und rate jedem, der einen angenehmen Aufenthalt auf Kos sucht, nach einer anderen Unterkunft Ausschau zu halten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Auswahl an Essen, allerdings sehr für die englischen Besucher ausgelegt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Servicegedanke fehlt hier absolut. Die Kellner grüßen nicht mal, geschweige denn haben sie ein Lächeln auf den Lippen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war schnell, was aber daran lag, dass das Hotel genau in der Flugschneise lag.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:31-35
    Bewertungen:2