Post Alpina - Family Mountain Chalets

Lieber Stefan, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben hier eine Bewertung abzugeben, und uns somit die Möglichkeit geben Ihnen ein paar Dinge zu erklären. Die Wollmäuse unter dem Bett sind leider nicht zu entschuldigen, und ich schäme mich sehr dafür. Wir haben auf jeden Fall daraus gelernt, dass wir in Zukunft auch ganz fest unter die Betten reinschauen werden! In Bezug auf den Aufpreis der täglichen Reinigung ist es so: wir haben unser Almdorf auf der Basis von Appartements aufgebaut, welche von unseren "Privatgästen", die direkt bei uns buchen, reserviert werden. Da wir unseren Gästen die absolute Freiheit gewähren wollen, haben wir dann die Zusatzleistungen gestaffelt. Wer will kann die Halbpension mitbuchen, kann die tägliche Reinigung mitbuchen, kann das Frühstück mitbuchen usw. Damit wir aber mit den deutschen Touroperator zusammenarbeiten können mussten wir einen "Halbpensionspreis" wie in einem traditionellen Hotel zusammenstellen, denn ansonsten wäre die Zusammenarbeit gescheitert. Wir haben daher den Preis berechnet, und alle Kosten wie die Halbpension und die tägliche Reinigung in den Preis einfliesen lassen. Bitte denken Sie jetzt aber nicht, dass Sie bei uns mehr bezahlen als über das Reisebüro!! Ich bedanke mich auch bei Ihnen, dass Sie uns das Problem vom Elektroschrank aufgezeigt haben. Bisher hat uns kein Gast darauf aufmerksam gemacht und wir konnten dementsprechend nicht darauf reagieren, weil wir uns des Brummens nicht bewußt waren. Mein Bruder wird sich mit unserem "Haus-Elektriker" zusammensetzten und dann schauen wir dass wir eine Lösung finden werden! Wir hoffen alle ganz fest, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit ganz lieben Grüßen Barbara & die ganze Wachtler Family