Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Rita (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
War unter Arosa noch top. Jetzt leider nicht gut.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, schlechte Management. Zimmer bei Anreise ok. Danach wurden sie nur oberflächlich gereinigt. Service Inder Gastronomie sehr mühsam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren sehr verwohnt. Abends lange Lärm von von Draußen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab fast jeden Abend das gleiche Essen. Vorspeisen und Nachtisch immer gleich. Leichte Varianten beim Hauptgang.


    Service
  • Eher gut
  • Teilweise schlecht. Viele. Verstanden kein Deutsch bzw. Emglisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 5 Stunden. Schöne Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness und Fitness gut. Poolanlage nicht schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rita, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die schöne Umgebung unseres Resorts und unsere Wellness- und Fitness-Einrichtungen genossen haben. Unser Resort ist in der Tat ein Ort der Ruhe und Entspannung, umgeben von atemberaubender Natur. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Zimmern und dem Essen möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. in Bezug auf die Sprachbarriere, möchten wir bemerken, dass unser Personal sowohl Deutsch als auch Englisch spricht, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft besser kommuniziert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation

    Offizielle Hotel Homepage