Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
es ist alles Top , vorallem Das Servicepersonal egal wo ! Spitze! Zimmer top . Wellness OK. Aber die Küche eine einzige Katastrophe. zum Abendessen das Brot hart und alt. Auf Nachfrage beim Küchenpersonal na ja aber nicht alle Stücke!! Na ich hab nichts anderes gefunden.Alle!!! Speisen kalt oder max. lauwarm.geht gar nicht!!! Ausrede Warmhalteplatten alle defekt.hahaha das alte Brot 🍞 backt ihr wohl auch auf den Warmehalteplatten. Hier ist statt Lügen vielleicht ein kleines Entgegenkommen angebracht .4****Anspruch nicht annähernd erbracht. ich würde bei nächster Buchung kein HP mehr nutzen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | anke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Heiko, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Service-Mitarbeiter und Ihr Zimmer als Spitze empfunden haben und die Wellness-Angebote Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir bedauern jedoch, dass die Erfahrungen in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da gehen wir ran. Versprochen. Wir sind dankbar für Ihre positiven Worte über die weiteren Aspekte Ihres Aufenthaltes und würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hoteldirektor
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