Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer gemütlich fanden und das Konzert im Schloss Rheinsberg genießen konnten. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Verfügbarkeit der Aufzüge, besonders für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, von großer Bedeutung ist. Die Nutzung des Aufzugs durch unser Personal während der Stoßzeiten ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden dies intern ansprechen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Darüber hinaus ist es uns wichtig zu erwähnen, dass wir stets bestrebt sind, eine ausreichende Personalbesetzung zu gewährleisten, um unseren Gästen zur Seite zu stehen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Service als unzureichend empfanden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die angesprochenen Punkte eingehend prüfen. Was die Mahlzeiten betrifft, so ist es unser Ziel, dass alle Gäste eine reichhaltige Auswahl an Speisen genießen können, unabhängig von der Uhrzeit ihres Besuchs in unserem Restaurant. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um sicherzustellen, dass zukünftig zu allen Zeiten ausreichend Speisen verfügbar sind. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Sie die kulturellen Angebote in der Umgebung unseres Resorts schätzen konnten. Rheinsberg ist in der Tat ein Ort voller Tradition und Geschichte, und wir sind stolz darauf, in einer solch malerischen Umgebung gelegen zu sein. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Precise Resort Hafendorf Rheinsberg Team, Hoteldirektor