- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten ein sehr schönes Ferienhaus mit Blick auf die Marina und das Wasser. Gute Raumaufteilung und sehr ruhig. Leider war die Heizung nur zentral steuerbar und die Heizung im Bad defekt. Ansonsten alles vorhanden was benötigt wird und sauber.
Frühstück sehr gut - Abendessen etwas speziell, aber sehr gute Qualität. Wer ein "typisches" Abendbuffet erwartet mit Schnitzel und Pommes und leider verloren. Auch Nudeln waren selten vorhanden. Kinder die nicht gerne experimentieren kommen an ihre Grenzen. Wir fanden es jedoch toll, da mit hoher Qualität gekocht wurde und auch Gerichte wie Königsberger Klopse, Hühnerfrikassee und Rouladen dabei waren. Super leckeres Dessert. Leider keine guten Alternativen zum Buffet und auch nebenher wenig Möglichkeiten etwas zu kaufen.
Von sehr sehr gut bis etwas mundfaul alles dabei. Manchmal wäre etwas mehr Service am Gast ("Darf ich Ihnen noch etwas bringen" oder "Wie kann ich Ihnen helfen") gut.
Mitten im Nichts von Deutschland - super idyllisch und entspannt im Wald gelegen - ohne Auto jedoch sehr sehr einsam. Sehr gut geeignet zum Wandern und für Wassersport.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Tolles Schwimmbad vorhanden - Kinder-Indoorspielplatz - Spielekonsolen - Sauna - Massagen - Tischtennis und im Sommer eine tolle Marina nutzbar. Leider wird gerade der große Outdoor-Abenteuerspielplatz abgerissen für ein neues Erlebnis. Daher nicht nutzbar und auch keine Kommunikation im Vorfeld seitens des Hotels. Es fehlt etwas für die Erwachsenen zur Unterhaltung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrter Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die idyllische Lage unseres Resorts mitten im Wald und die Möglichkeiten zum Wandern und Wassersport als erholsam empfunden haben. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Heizung in Ihrem Ferienhaus gab. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat und wir stets bemüht sind, alle Anlagen in einwandfreiem Zustand zu halten. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht Ihrer Erfahrung entsprach. Zum Thema Verpflegung freuen wir uns, dass Sie die hohe Qualität unserer Küche schätzen konnten und die angebotenen Gerichte Ihren Geschmack getroffen haben. Wir verstehen, dass die Auswahl beim Abendessen nicht jedem Gast entgegenkommt und nehmen Ihre Anregung gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern. Bezüglich der Serviceerfahrungen bedauern wir, dass nicht alle Interaktionen mit unserem Personal Ihren Erwartungen entsprachen und werden dies zum Anlass nehmen, unser Serviceniveau kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stolz auf unser breites Angebot an Sport- und Freizeitaktivitäten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten durch die Renovierung des Outdoor-Abenteuerspielplatzes. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Kommunikation solcher Änderungen und werden diesbezüglich in Zukunft noch sorgfältiger vorgehen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Guest Relation des Precise Resort Marina Wolfsbruch
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