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Conny (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schönes Familienresort für Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Familienresort mit Kindern sehr gut geeignet. Spielhalle, Hallenbad mit Wasserrutsche, Whirlpool immer noch defekt, neuer Spielplatz (Seilbahnrutsche war leider noch nicht erneuert) viele Spielmöglichkeiten wie Billard, Tischtennis, Airhockey usw. Der Ausblick zum Hafen ist sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Apartment mit Balkon war sehr schön eingerichtet mit Küchenzeile. Zwei Schlafzimmer hatten einen Fernseher und und die Bäder waren auch gut eingerichtet mit viel Platz, Wir haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl beim Frühstück war gut, Es gab immer frisches Obst. Spiegeleier, Omeletts und Pancakes wurden nicht angeboten. Beim Frühstück war es in der Regel immer sehr voll, trotz des langen Zeitraums. Das Abendessen ist sehr vielseitig, leider konnten uns die Hauptgerichte bei der Auswahl und beim Geschmack nicht überzeugen, aber die Auswahl insgesamt war sehr groß und man hat immer etwas gefunden. Zum Abendessen war es durch die unterschiedlichen Zeiten etwas entspannter. Highlights wie ein Grillbuffet fehlen. Es gab auch keine Pommes, Kroketten oder ähnliches.


    Service
  • Eher gut
  • Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Service lässt sehr zu wünschen übrig, da Bestellungen für einen Geburtstagstisch zum Frühstück und dann auch noch zum Abendessen nicht weitergeleitet worden sind. Zum Abendessen waren dann die Kollegen noch sehr freundlich und haben sich sehr engagiert. Nochmals Danke dafür. Die Rechnung vom Vorabend war trotz Nachfrage am Abreisetag nicht nachvollziehbar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unsere Anfahrt zum Hotel war ca. 4 Stunden. Die Lage in der Marina Wolfsbruch ist sehr schön. Für Ausflugsziele benötigt man ein Auto.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bad mit Wasserrutsche für Kinder sehr schön. Für Ruhesuchende in der Ferienzeit eher nicht geeignet. Whirlpool leider immer noch defekt. Wellnessangebote und den Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Ein Clown für die Kinder, wie vor 2 Jahren wäre schön gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:71+
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Conny, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das familiäre Ambiente unseres Resorts, die Spielhalle sowie das Hallenbad mit Wasserrutsche genossen haben und der Ausblick auf den Hafen Ihnen gefallen hat. Dass Sie in Ihrem Apartment mit Balkon und gut ausgestatteter Küchenzeile einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Qualität der Schlafmöglichkeiten sowie die Ausstattung der Badezimmer positiv bewerten, erfüllt uns mit Freude. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Whirlpool ist derzeit in Wartung, um Ihnen zukünftig ein einwandfreies Erlebnis bieten zu können. Wir verstehen, dass während des Frühstücks die hohe Gästefrequenz zu Unannehmlichkeiten führen kann und suchen stets nach Wegen, um diesen Prozess zu optimieren. Zu den angeführten Punkten bezüglich des Abendessens möchten wir klarstellen, dass unser kulinarisches Angebot auf Vielfalt und Qualität setzt, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unser Angebot entsprechend anzupassen. In Bezug auf den Service möchten wir betonen, dass unsere Gäste üblicherweise die Qualität des Services schätzen, und wir Ihr Kommentar sehr ernst nehmen, um die Erfahrung für jeden Gast angenehm zu gestalten. Schließlich möchten wir nochmals unsere Freude darüber zum Ausdruck bringen, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das vielfältige Frühstücksangebot, einschließlich des frischen Obstes, Ihren Zuspruch gefunden haben. Die Lage unseres Resorts in der Marina Wolfsbruch, umgeben von der malerischen Seenlandschaft, bietet den perfekten Rahmen für einen erholsamen Familienurlaub, und wir hoffen, dass Sie auch diese Vorzüge genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Guest Relation des Precise Resort Marina Wolfsbruch

    Offizielle Hotel Homepage