- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dreckige Zimmer. Unfreundliches Personal! Massenabfertigung! Finger weg von diesem Hotel!
Zimmer sehr alt und müssten mal renoviert werden. Zimmer im Nebenhaus absolut nicht zu empfehlen. Dreckige Zimmer. Keine Dekorationen. Lieblos eingerichtet. Finger weg!!!
Sehr schlechter Service am Empfang. Verständnisprobleme. Absolute Massenabfertigung und unfreundlich!! Nicht zu empfehlen. Horror Urlaub!!!
Schöne Lage - schlechtes Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lieselotte |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lieselotte, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht zufriedenstellend waren. Unsere Zimmer werden regelmäßig gereinigt und wir legen großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen. Zudem möchten wir anmerken, dass unser Empfangsteam normalerweise für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt wird. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie in unseren internen Besprechungen ansprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Dennoch freuen wir uns, dass Sie die schöne Lage unseres Resorts genossen haben, die Ihnen die Möglichkeit bietet, die atemberaubenden Strände und den Jasmund Nationalpark zu erkunden. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von uns überzeugen. Mit besten Grüßen,
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