Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Lage der Anlage sehr gut, Das Abendessen war eine Katastrophe (40€/Person) die Preise waren nirgendwo ersichtlich. Das Frühstück war nicht viel besser. Alles Selbstbedienung, sogar den Kaffee musste man selbst holen, Die Bestecke mussten selbst gesucht werden. Das wenige Personal bestand aus nicht ausgebildetem Leihpersonal mit wenig Deutschkenntnissen . Wir saßen auf der Terrasse, im Restaurant ging es zu wie in einem Taubenschlag mit großer Lautstärke. Für das Parken wurden 12€/Tag berechnet, das stand vorher auch nirgendwo geschrieben. Das Positive: Das Hotel hat uns für das katastrophale Abendessen (2 x 40€/Pers.) und die Getränke 20€ erstattet.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Bernd, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen die Unzufriedenheit mit dem Abendessen und den Getränken durch eine Erstattung entgegenkommen konnten. Solche Serviceleistungen sind uns als Ausdruck unserer Wertschätzung besonders wichtig. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir klarstellen, dass unsere regulären Tagessätze bei 10 Euro liegen – wir werden dieser Diskrepanz selbstverständlich nachgehen. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, Serviceabläufe zu optimieren und Gäste bei speziellen Wünschen direkt vor Ort zu unterstützen. Abschließend hoffen wir, Sie konnten die besondere Lage unseres Resorts an der Havel mit den kulturellen Highlights Potsdams und Berlins in vollen Zügen genießen. Diese einzigartige Verbindung von Natur und Stadtkulisse macht unseren Standort stets zu einem lohnenswerten Ziel. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Pascal Böhm, Guest Manager
