Premier Inn Frankfurt Westend Hotel

Neues Hotel an der Messe Frankfurt am Main - leider ist der Service sehr schlecht und kein gut geschultes Personal. Hier darf man mehr erwarten

- neues Produkt - alles Sauber

- Service und Kundenorientieres Arbeiten sucht man vergebens im Hotel - NIcht geschultes Personal bei der Anreise - wollten doppelt abkassieren, obwohl bei der Buchung bereis eine Vorkasse in Höhe von 100% getätigt wurde - wussen nich, worüber ich gebucht habe (hatte über die Hoteleigene Internetseite gebucht und sagen mir "oh sie haben über booking bebucht) - Fachlich nicht fit - nicht geschult - bei der Abreise gab es keine Rechnung sonder nur eine Information Printout. Muss im Nachgang der Rechnung hinterherlaufen - nicht gefragt wie der Auftenhalt war - Vor der Eingangstür lagen Mülltüten rum

- gute Lage zur Messe - zum Frankfurter Hauptbahnhof ca. 10 Minuten zu Fuß

Beliebte Aktivitäten

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