Premium Hotel Panorama

Das Hotel ist in Ordnung. Nur Service im Restaurantbereich ist nicht vorhanden, Speisenauswahl und Geschmack nicht besonders gut. Wenn man ein 4 Sterne Premium Hotel bucht, erwartet man etwas anderes - mehr Service- mehr Personlichkeit- der Blick für den Gast fehlt!

War okay. Wenig Platz im Bad für das Abstellen von Kosmetikartikeln. Ansonsten gut. Betten in Ordnung.

Wenig Speisenauswahl. Salatbuffet war immer dasselbe. Es füllt nur ein MA die Speisen nach, wozu es öfter zu Wartezeiten kam (zum Bsp. Rührei und Pancakes). Die Ecke mit den Kaffeemaschinen und Säften ist zu eng gestaltet. Das Essen war geschmacklich nicht so gut, Auswahl eher mäßig. Im Außenbereich wurde überhaupt nicht bedient.. die Kellner ignorieren größtenteils gekonnt die Gäste die draußen sitzen. Man sitzt dort, ohne Besteck und ohne Getränke und keinen!! interessiert das. Die Kellner laufen sehr viele Wege umsonst, stehen beianderer und quatschen oder machen Späße untereinander.Das Tische abräumen funktioniert nur mangelhaft. Das Eindecken der Tische für neue Gäste erfolgt zu langsam. Es ist keine Seltenheit gewesen, dass mehrere Tische mit altem Geschirr noch waren. Die Kellner sprechen so gut wie kein deutsch, auch Englisch eher mangelhaft. Auch ein "Bitte" und "Danke" mit einem Lächeln gibt es nicht. Gäste die kurz vor Essenschluss kommen, werden mürrisch angeschaut. Die Kellner lassen die Gäste nicht durch und sind insgesamt zu mürrisch. Für 4 Sterne Premium ist das einfach nicht aktzeptabel. Hier wären dringend Schulungen angebracht. Im Innenbereich ist genau derselbe Eindruck. Der Gast wird nicht als Gast behandelt, sondern als notwendiges Übel. Es steht auch nur ein (1) ganz normaler Haushaltstoaster zu Verfügung, kein Hoteltoaster. Geht gar nicht..! Insgesamt fehlt im gesamten Restaurantbereich eine Führungspersönlichkeit, die alle Mitarbeiter im Blick hat und die Einteilung der Tische vornimmt. Jeder macht was er will, so kam es mir vor. Und wenn man keine Lust als MA hat, ist das auch egal...weil ja kein Verantwortlicher schaut!! Die MA laufen auch sehr viele Wege umsonst, zu einen Tür rein zur anderen wieder raus.. Man hat das Gefühl, dass Sie irgendwie die Zeit rumbringen wollen, bis zum Feierabend. Es fehlen auf den Tischen Salz und Pfefferstreuer, und auch Zucker ist nicht überall vorhande. Interessiert aber auch von den MA keinen. Ein Mitarbeiter hat sich abends aus einem Bierzapfhahn erstmal ein Schlückchen Bier genehmigt. Geht gar nicht, und so dass es die Gäste sehen, erst recht nicht.

Damentoiletten am nachmittag zu verschmutzt, Papierkorb übervoll. Hier muss mehr auf eine regelmäßige Reinigung geachtet werden. Ich meine hier den Hallenbad /Spa Bereich... Rezeptionspersonal war in Ordnung.

Hotel liegt etwas abgelegen, um in die Innenstadt zu laufen, benötigt man 15 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abends gibt es gar kein Angebot, da muss man den Weg in die Stadt auf sich nehmen.