Aus DeutschlandDer Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt leider nur ausreichend. Zwar liegt das Hotel strandnah, was ein klarer Pluspunkt ist, und in der Umgebung gibt es einige kleinere Cafés, die den Aufenthalt etwas angenehmer machen. Diese Pluspunkte konnten jedoch die zahlreichen Schwächen des Hotels nicht ausgleichen. Das Hotel ist in mehrere kleinere Einzelgebäude aufgeteilt, aber alle Nebengebäude sind ohne Aufzug, was für ein Zimmer im 2. Stock mit Koffern, Handgepäck und Tasche schon SEHR ungünstig und inakzeptabel ist. Das Treppenhaus war dreckig und überall lagen tote Fliegen. Der Zimmerservice war enttäuschend: Während unseres 10-tägigen Aufenthalts wurde keine frische Bettwäsche bereitgestellt, die Dusche wurde nicht gereinigt. Benutze Gläser wurden vom Personal am Waschbecken des Zimmers mit Wasser „durchgeschwenkt“ - ein absolutes No Go! Sowas haben wir noch nie erlebt. Zusätzlich war die Kaffeemaschine im Zimmer defekt. Das Personal war jedoch freundlich. Auch das Frühstück war alles andere als zufriedenstellend: keine Auswahl ( Weißbrot, Butter, Marmelade ), der Kaffee ungenießbar und lauwarm, und für andere Kaffeesorten musste man einen Aufpreis zahlen. Man konnte „à la carte“ aussuchen, aber mehr wie immer drei sich wiederholende Möglichkeiten ( Spiegelei mal mit einem kl. Würstchen, mal mit Schinken / Toast mit Schinken und Croissant mit Käse ) gab es nicht. Problematisch war, dass das Hotel von einer Zahnklinik empfohlen wurde, jedoch keine geeigneten Frühstücks- oder Mittagsangebote für Patienten nach einer Zahn-OP bereitstellt. Es gibt lediglich Ausweichmöglichkeiten in benachbarten Hotels, die besonders gut auf solche Bedürfnisse und die Belange der Patienten eingestellt sind ( diese haben sogar Extra Zahnklinik Speisekarten! ) - leider jedoch nicht dieses. Insgesamt bleibt das Hotel aufgrund der Lage und der Anlage selbst gerade noch „ausreichend“, aber ich würde es für einen erholsamen Aufenthalt oder eine medizinische Reise nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die strandnahe Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht unseren üblichen Standards entsprochen haben. Zu den von Ihnen genannten Punkten möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Zimmerservice & Hygiene: Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Zimmerreinigung und des Treppenhauses sehr ernst. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht unserem Protokoll. Wir haben diesen Vorfall intern bereits ausgewertet und entsprechende personelle Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Reinigungsstandards – insbesondere die Hygiene der Gläser und der regelmäßige Wäschewechsel – strikt eingehalten werden. Auch die defekte Kaffeemaschine wurde umgehend ersetzt. Frühstücksangebot: Da wir kein eigenes Restaurant im Haus führen, wird unser Frühstück von einem externen Partner geliefert. Wir bedauern, dass die Auswahl und Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir stehen bereits in engem Austausch mit diesem Partner, um die Vielfalt zu verbessern und insbesondere auch auf die speziellen Bedürfnisse von Patienten nach Zahn-Operationen (z. B. weichere Speisen) hinzuweisen. Gebäudestruktur: Da unser Hotel aus historischen Nebengebäuden besteht, ist der Einbau von Aufzügen dort technisch leider nicht überall möglich. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Gepäcktransport und stehen unseren Gästen hierbei auf Anfrage natürlich jederzeit gerne helfend zur Seite. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns diese Kritik hilft, unseren Service gezielt zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft von unseren Optimierungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Primorski hotel team
