Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich und schwächelt an vielen Stellen. Entspricht keinesfalls mehr einem 5-Sterne-Standard.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Die Kitchenette war leider ohne Geschirr (Teller, Weingläser) und Besteck, es waren nur 2 Kaffeetassen und 4 kleine Wassergläser vor Ort.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Nur 1 der 3 Buffetrestaurants bietet Sitzplätze im Aussenbereich mit Aussicht an, 1 Restaurant ist innenliegend/fensterlos (Piazetta), eines bietet ein paar Sitzplätze aussen mit Gefängnishofambiente (meterhohe schwarze Lavastrinmauern; Yaiza). Personal spricht in allen Restaurants fast ausschliesslich Spanisch (sehr geringe Englischkentnisse)
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Animation
Das Hotel liegt nur durch die Uferpromenade getrennt am schönen, flach abfallenden Sandstrand. Nach Playa Blanca (Uferpromenade nach rechts laufen) sowie zur Marina (links) jeweils ca. 10 Minuten zu Fuss. An der Marina sind diverse Restaurants und Souvenirshops, alles relativ neu angelegt, wenig Schatten. Der Timanfaya-Nationalpark ist ca. eine halbe Stunde mit dem Auto entfernt. Im Familientrakt befindet sich im Erdgeschoss ein gut sortierter Supermarkt (Hiperdino)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Im Hauptbereich tobt der Reservierkrieg, ab 08:00 Uhr morgens sind alle Liegen reserviert. Sardinendosenambiente, kein Barservice (Getränke müssen selbst geholt, leere Gläser selbst zurückgebracht werden). Am Pool im Familienbereich fallen die Fliesen von den Wänden ab.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Flach abfallender Sandstrand, gut besucht, aber noch Platz zum buddeln. Wasser sauber, wenig Wellen, für Kleinkinder gut geeignet. Ist künstlich angelegt, daher nur eine kleine Bucht.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Spezialmassagen
- Massagen
Die Massagen waren angenehm, der Wellnessbereich jedoch zum grossen Teil eine Zumutung: Duschen im Hamam verschimmelt, Wellnessbadewannen verdreckt/marode, im Ruhebereich fällt der Putz von der Wand, überall blättert die Farbe ab (Wände, Decken).
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Brigitte, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken dafür das Sie unser Princesa Yaiza Suite Hotel Resort *****L für Ihren Urlaub ausgewählt haben und dafür das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu Bewerten und Ihre Persönliche Eindrücke mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es erfreut uns sehr das Ihnen die Lage des Hotel sehr zugesprochen hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen das wir Geschirr/Besteck/Gläser auf nachfrage im Zimmer hinterlassen. Wir bedauern sehr das unserer Service nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Alle Kommentare sind uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns für Ihre detaillierte Bewertung und werden Ihre Kommentare über den Service an den entschprechenden Abteilungen weiterleiten damit wir von Tag zu Tag uns verbessern können. Es bedrückt uns sehr zu lesen das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen jedoch das Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Ihr Gastgeber zu sein und wir stehen Ihnen gerne im Vorfeld für Fragen oder Wünsche unter info@princesayaiza.com zu Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüβen von Lanzarote, Verena Doberstein – 2te Gästebetreuungs Leiterin - Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L
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