Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Liebe Gabriele, Im Namen des gesamten Personals des Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort bedanken wir uns herzlich für die Wahl unseres Hauses für Ihren Urlaub auf Lanzarote & dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Mit Freude lesen wir, dass Ihnen die besondere Architektur unseres Hauses, welches einem Kanarischen Dorf nachempfunden wurde, sowie unser erlesenes kulinarisches Angebot, besonders positiv hervorheben. Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie nicht die ersuchte Erholung gefunden haben, denn wir sind in der Tat ein sehr familienfreundliches Hotel, bieten aber auch zahlreiche Serviceleistungen nur für Erwachsene an, da es uns sehr am Herzen liegt, dass jeder Gast seinen Urlaub wunschgemäβ genieβen kann. Unser Gourmetrestaurant "Isla de Lobos" bietet neben einem fantastischen Meerblick, ein exklusives Á-la-carte Frühstück in entspanntem Ambiente. Das Thalasso Center läd mit ausgesuchten Anwendungen zur Erholung für Körper & Seele ein. Unsere JazzBar „4 Lunas“ bietet Ihnen exklusive Cocktails & abwechslungsreiche Live-Musik, der Eintritt ist hier erst ab 16 Jahren gestattet. Mit unserem „Relax-Paket“ können Sie eine Vielzahl dieser Serviceleistungen bereits im Zimmerpreis mit buchen. Ihren Hinweis hinsichtlich der Animation haben wir selbstverständlich notiert und an die verantwortliche Person weitergeleitet, da diese normalerweise dezent stattfinden soll. Bitte seien Sie versichert, dass all Ihre kontruktiven Kommentare an unsere Direktion herangetragen werden, und wir stets um eine Optimierung unserer Einrichtungen und Serviceleistungen bemüht sind, mit dem Ziel unseren Gästen ein wunschlos glückliches Urlaubserlebnis zu garantieren. Schade, dass Ihre Erwartunden an unser Haus nicht im vollen Umfang erfüllt wurden und hoffen dennoch, dass Sie Ihre Meinung vielleicht ändern und uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Für weitere Fragen, Wünsche sowie der Wahl der passenden Reisezeit, steht Ihnen unser freundliches Team der Gästebetreuung gerne jederzeit unter info@princesayaiza.com zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag und senden Ihnen sonnige Grüβe von Lanzarote, Elisa Aschenbach – Guest Relations Manager Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort