Das Hotel liegt traumhaft, die Aussicht aufs Meer und die windgeschützte Lage zwischen den Bergen sind wirklich beeindruckend und ein echtes Highlight. Die Zimmer waren sauber, das Personal größtenteils freundlich und auch das Essen war in Ordnung. Das Esencia-Upgrade lohnt sich definitiv, wegen besserem Wasser, mehr freie liegen am Pool und dem Restaurant mit Meerblick. Aber: Wer mit kleineren Kindern reist und sich auf ein durchdachtes Familien-Hotel freut, sollte seine Erwartungen stark anpassen. Es fehlt an deutschsprachiger Kinderbetreuung, Spielplätzen und familienfreundlicher Infrastruktur. Auch Schattenplätze am Pool und kindgerechtes Essen sind Mangelware. Empfehlung: Ja, aber nicht als klassisches Familienhotel mit Kleinkind. Für Paare, ruhesuchende Reisende oder Familien mit älteren Kindern, die wenig Animation brauchen, ist das Taurito Princess eine schöne Wahl, besonders mit Esencia-Upgrade und Meerblick.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war sauber, gut ausgestattet und hatte einen wunderschönen Meerblick – das absolute Highlight für uns! Die Betten waren bequem, Klimaanlage funktionierte gut, und auch das Bad war in gutem Zustand. Reinigung täglich, alles gepflegt. Der Balkon war groß und bot eine tolle Aussicht, aber ohne Sonnenschutz – dadurch mittags kaum nutzbar. Negativ: • Wenig Stauraum für 3 Personen,für einen längeren Aufenthalt eher unpraktisch. • Der Stromkasten im Zimmer hat nachts laut gebrummt, so störend, dass wir den Strom nachts komplett über die Zimmerkarte abschalten mussten, um schlafen zu können. • Wir hatten explizit ein ruhiges Zimmer gewünscht, aber unser Zimmer lag im 2. Stock, direkt über dem Kinderplanschbecken. Tagsüber extrem laut durch den Aquapark und am Abend durch die Livemusik (auch von benachbarten Hotels). Tipp für Ruhesuchende: Unbedingt ein Zimmer in den oberen Etagen verlangen – laut anderen Familien, mit denen wir gesprochen haben, ist es dort deutlich ruhiger.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war insgesamt okay, keine kulinarischen Highlights, aber solide. Für Kinder gibt es Basics wie Pizza, Pommes und Pasta täglich, das war in Ordnung. Gewürze wurden sparsam eingesetzt, was gerade für Familien mit kleineren Kindern, die mildes Essen bevorzugen, gut passt. Was leider komplett gefehlt hat: • Kein echtes Kinderbuffet, keine niedrigere Auslage, keine ausgewogene Auswahl an kindgerechtem Gemüse (Brokkoli, Karotten etc. haben wir vermisst). • Keine Spielecke oder Beschäftigung beim Essen, wenn Kinder fertig sind, gibt’s keine Möglichkeit, sich sinnvoll zu beschäftigen. Nicht familienfreundlich gelöst. Wichtiger Hinweis: Wir haben das Hotel unter dem TUI-Kriterium „Kids Club“ gebucht – mit der Erwartung, dass Gastronomie, Animation und Ausstattung auf Familien mit kleinen Kindern abgestimmt sind. Das war definitiv nicht erfüllt. Ohne dieses Label hätten wir mit anderen Erwartungen gebucht – und uns wahrscheinlich für ein anderes Hotel entschieden. Wasser & Getränke: Das Automatenwasser war ungenießbar – wirklich kein Trinkgenuss. Nur mit einem separat buchbaren Esencia-Zimmer bekommt man: • stilles Wasser in Glasflaschen (deutlich besser im Geschmack) • Zugang zu einem separaten Restaurant mit schönerem Ambiente und Meerblick • hochwertigere Liegen und ein ruhigerer Poolbereich Wichtig: Diese Vorteile von Esencia wurden bei der Buchung nicht transparent kommuniziert, das wurde uns erst vor Ort wirklich klar. Für Familien, die Wert auf Ruhe, gutes Essen und besseres Wasser legen, lohnt sich der kleine Aufpreis definitiv, man muss ihn aber bewusst dazubuchen, was leicht übersehen werden kann. Service: Das Restaurantpersonal war freundlich, aber oft überlastet. Teller, Besteck und Gläser waren teilweise knapp, wurden aber nachgelegt, mit etwas Geduld ging’s. Teilweise kam es auch zu Wartezeiten am Restauranteingang, bis man überhaupt einen Platz zugewiesen bekam – mit hungrigen Kindern im Schlepptau nicht ideal gelöst.
- DeutschkenntnisseGut
Das Personal war größtenteils freundlich, hilfsbereit und bemüht, vor allem an der Rezeption und im Restaurantbereich. Beim Check-in und Check-out lief alles gut organisiert und zügig ab. Auch unser Zimmer wurde zuverlässig und gründlich gereinigt, da gab es nichts zu meckern.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Geschäftsreise
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Poolbereich: Der Poolbereich war insgesamt schön gestaltet und sauber, mit toller Aussicht auf das Meer, das ist definitiv ein Pluspunkt. Allerdings gibt es mehrere Dinge, die man vorher wissen sollte, vor allem als Familie mit kleinen Kindern: Was gut war: • Fair geregelt: Liegen dürfen erst ab 10 Uhr belegt werden, der Bademeister entfernt vorher platzierte Handtücher konsequent. • Der große Pool ist gepflegt, optisch schön und hat angenehme Temperaturen. Was gestört hat: • Liegen sind ab ca. 9:30–10 Uhr schwer zu bekommen, vor allem zusammenhängende Plätze, wer nicht früh genug da ist, hat Pech. • Schatten ist Mangelware – die vorhandenen Schirme sind durchlässig, nicht verstellbar, und der Schatten wandert schnell. • Kein einziger schattiger Bereich im Babybecken – pralle Sonne den ganzen Tag. Wir mussten improvisieren und mit Handtüchern Schatten schaffen. • Luftmatratzen, Schwimmtiere & Wasserspielzeug sind verboten – auch kleine aufblasbare Tiere durften nicht mit rein. Das ist mit Kind einfach schade und unpraktisch. Lautstärke: Der Babybeckenbereich liegt direkt am Aquapark, tagsüber ist es dort sehr laut (Musik, Animation, Rutschen etc.). Wer es ruhiger mag, sollte versuchen, am großen Pool im oberen Bereich des Hotels zu liegen oder sich auf den Esencia-Bereich zurückzuziehen, dort ist es deutlich entspannter und immer freie Liegen. Insgesamt: Für Erwachsene schön, für kleinere Kinder nur bedingt geeignet, besonders wegen fehlendem Schatten und Spielmöglichkeiten.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Der Strand an sich ist schön, dunkler Sand, tolle Wellen, optisch definitiv ein ultimatives Highlight. Aber: Für Familien mit kleineren Kindern ist er nicht ideal. Was man wissen sollte: • Kein direkter Zugang vom Pool aus, man muss erst durch die Lobby und dann einen eher dreckigen, muffigen Durchgang nutzen. Das wirkt wenig einladend. • Wellen meist 1,5 bis 2 Meter hoch, fast immer gelbe Flagge, super für Erwachsene, aber zu gefährlich für kleinere Kinder oder ältere Menschen. • Es gibt keine kostenlosen Liegen – Schirme und Liegen kosten jeweils 3,50 €, was okay ist, aber einkalkuliert werden sollte. • Positiv: Die Schirme am Strand sind besser als am Pool – beweglich und bieten deutlich mehr Schatten. Wer mit Kleinkindern reist, wird den Strand wahrscheinlich eher selten nutzen. Für Paare oder Familien mit älteren Kindern, die gern im Meer schwimmen, kann er aber durchaus reizvoll sein, die Kulisse ist wirklich schön.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Die Animation war für uns einer der größten Kritikpunkte – vor allem, weil das Hotel in der Buchungsbeschreibung als „Kids Club“ beworben wurde. Dadurch sind wir mit ganz anderen Erwartungen angereist. Was nicht gut war: • Keine kindgerechte Ansprache für unter 6-Jährige. Die Animateure wirkten teilweise lustlos oder genervt, gerade wenn kleinere Kinder Anweisungen oder Spielideen nicht sofort verstanden haben. • Minidisco nur auf Englisch und Spanisch, keine deutschsprachige Betreuung, für viele deutschsprachige Kinder schlicht ungeeignet. • Programm nur per App oder am Miniclub ersichtlich, es gab keine zentrale Übersicht in der Anlage oder Hinweise über Lautsprecher. • Kein Spielplatz Abends: Es gab Abendshows und Livemusik, unserem Kind hat das gefallen, viele Auftritte waren wirklich unterhaltsam und professionell.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vivien |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihre detaillierte und differenzierte Bewertung Ihres Aufenthalts im Taurito Princess. Wir freuen uns sehr, dass Sie so viele positive Aspekte hervorgehoben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte sich erholen und Ihren Urlaub genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an ein Familienhotel nicht vollständig erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum gastronomischen Angebot für Kinder, zum fehlenden Kinderspielplatz, zum fehlenden Schatten am Pool und zum begrenzten Animationsprogramm für die Kleinsten sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zum Zugang zum Strand und zur mangelnden Transparenz in Bezug auf das Esencia-Angebot nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, immer mit dem Ziel, unseren Gästen das Beste zu bieten. Ihre Kommentare helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und gezielt daran zu arbeiten. Wir hoffen jedoch, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Princess – Customer Care Team