Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel war ganz nett aber auf gar keinen Fall war es ein Vier Sterne Haus. Strand ist deutlich weiter als angegeben aber noch im Rahmen. Zimmer wirkten sauber aber bei uns hatten die Lacken flecken ohne Ende und obwohl jeden Tag jemand kam um das Zimmer zu reinigen, war der ganze Dreck immernoch da. Für die Fernbedienung muss man 20€ abgeben was auch sehr unüblich ist.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Alex, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihren Urlaubserlebnissen in unserem Hotel zu berichten. Es tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen vollständig gerecht zu werden und hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub verbracht haben. Die von Ihnen kritisierten Punkte werden wir analysieren und mit den Abteilungsleitern besprechen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Falls wir noch etwas für Sie tun können stehenwir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Marga Serra Prinsotel Guest Services Manager mserra@prinsotel.es
