Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
...Rechnungen am Ende in die Höhe korrigiert und direkt auf die Rechtsabteilung verwiesen.... ...unhöflich, unflexibel und ungastlich....
Hatte geschlossen und uns wurde für eine außerhalb bestellte Pizza, 50€ Raummiete abgebucht...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nico, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir weisen darauf hin, dass Sie sich nicht an unsere Hausregeln gehalten haben und offensichtlich diese noch immer nicht verstehen wollen. Wir wiesen Sie bereits während Ihrer Anreise bzw auch während des Aufenthaltes auf die vertraglich vereinbarte Zahlung bei Anreise hin. Weiterhin wiesen wir auf Mehrkosten hin für unseren Mehraufwand, da wir extra für Ihr Team einen Raum vorbereiten mussten, damit Sie als Team gemeinsam in einem Raum Ihre außerhalb bestellte Pizza verzehren konnten. Dies wurde auch nicht vorab angemeldet. Somit können wir Ihre Anmerkung nicht flexibel zu sein nicht nachvollziehen. Fakt ist, es wurde abgereist ohne die offene Rechnung zu begleichen und unserer Bitte nachzukommen. Die Mitarbeiter hatten einen großen Mehraufwand um unsere Hausregeln durchzusetzen. Daher ist Ihre Bewertung faktisch nicht verständlich. Bleiben Sie gesund Ramona Fischer
