- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir verbrachten wunderschöne Tage in der Lenzerheide und waren eigentlich sehr zufrieden. Gewisse Punkte, wie z.B das Essen im Restaurant lassen meiner Meinung nach zu Wünschen übrig. Fast alles sind Tiefkühlprodukte (von den Gipfeli / Brote am Morgen bis zum Cordon Bleu am Abend). Das fand ich persönlich sehr schade, weil ich auswärts gerne frisch Zubereitete Mahlzeiten geniessen möchte. Was ich hervorheben möchte ist der Pool-Bereich. Dieser war sehr sauber und die Wassertemperatur vom Kinder- und Erwachsenen Pool ideal - angenehm warm! Ein riesen Plus auch die Nähe zur Piste - raus aus dem Haus und schon steht man auf der Skipiste.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Eliane Vielen lieben Dank für das ausführliche Feedback über Ihre Winterferien bei uns in der PRIVÀ Alpine Lodge. Wir freuen uns, dass es Ihnen und Ihrer Familie gut gefallen hat bei uns. Leider konnten wir Sie nicht ganz von unserer Gastronomie überzeugen. Wir bedauern dies sehr. Es ist uns ein grosses Anliegen, Sie bei einem nächsten Besuch positiv von unserem kulinarischen Angebot zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen noch eine tolle WInterzeit und einen guten Start in den Frühling. Herzliche Grüsse vom gesamten Team Jasmin Karlen Marketing & Sales
