Protur Roquetas Hotel & Spa

Die neu erbaute 5-stöckige Anlage mit 372 Zimmern besteht aus mehreren Gebäudekomplexen, die sich auf einem 29.000 qm großen Areal befinden. Den Gästen stehen folgende Einrichtungen zur Verfügung: Empfangshalle mit Rezeption, Panoramalifte, 1 Buffet-Restaurant (für die Gäste mit Halbpension), Lobby-Bar und ein Hallenbad. Poollandschaft mit einem flachen Becken, einem whirlpool-ähnlichen Becken, sowie einem Strömungskanal. Sonnenterrasse mit Liegen und Sonnenschirmen (inklusive). Soweit die etwas modifizierte Hotelbeschreibung lt. Katalog. Das Hallenbad haben wir tatsächlich am 3. Tag auch gefunden...im Untergeschoß einer der Gebäudekomplexe, ca. 4 x 5 m groß. Die Poolbar befindet sich immer noch im Bau, Geschäfte gibts nicht. Gäste meist deutsch, niederländisch und spanisch. Altersstruktur überwiegend >50, vereinzelt jüngere Pärchen, die meinen, in einem Hotel der gehobenen Klasse mit Adiletten und im ärmellosen Shirt zum Frühstück erscheinen zu müssen...das trägt natürlich auch nicht gerade zum Gesamtbild des Hotels bei....Da zwischen Katalogbeschreibung und dem tatsächlichen Zustand doch größere Unterschiede bestehen, gibts 3 Sonnen. Da die 4 Sterne Hotels für die Region Almeria bei Holidaycheck so bescheiden bewertet waren, hatten wir uns dieses Hotel entschieden und wurden sehr enttäuscht. Im Laufe des Urlaubs ärgerte ich mich des öfteren darüber, daß wir für weniger Geld wahrscheinlich mehr bekommen hätten. Leider wurde uns von der Reiseleitung gesagt, daß wir die ersten wären, die sich über das Hotel beschweren würden. Wie auch immer, wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen!

Zimmer waren zweckmäßig, wie in der Hotelbeschreibung, durchaus mit einem 4 - 5 Sterne-Standard eines deutschen Stadthotels vergleichbar, vielleicht etwas zu kompakt. Gut, über die fehlenden Steckdosen im Bad habe ich mich auch geärgert, aber ich möchte mich hier nicht an Kleinigkeiten aufhängen. Auf den Balkonen waren leider keine Tische, nur 2 Stühle und ein Hocker.

Büffetzeiten sind von 8:00 bis 10:30 und 19:00 bis 22:00 Uhr. Beim "Early Breakfast für Früh-Aus-checker" gibts einen Teller mit 4 Scheiben Wurst, 1 Scheibe Käse und Toast. Keinen Kaffee oder Tee! Tischdecken und Geschirr oft nicht sauber, benutztes Geschirr am besten auf einem Nachbartisch deponieren, sonst wird es nie abgeräumt. Auswahl an Speisen sehr begrenzt, aber das, was es gab, war gut. Restaurant liegt im Keller, ziemlich ungemütlich und spartanisch eingerichtet. Im Vergleich mit einigen anderen 3 - 4 Sterne Hotels bleibt die Gastronomie dieses Hotels eindeutig auf der Strecke.

Freundlich aber inkompetent ?!?! Selbst an der Rezeption wird überwiegend nur spanisch gesprochen, klar kann man sich immer verständigen, doch bei 5 Sternen erwartet man einfach Perfektion. Das Reinigungspersonal spricht besseres Englisch als alle anderen Angestellten im Service. Das Durchschnittsalter des Bedienpersonals liegt bei ca. 18 Jahren. Ich will mich hier gar nicht weiter darüber auslassen. Service ist gleich Null.

Den weiten und langen Kies-/Sandstrand erreicht man direkt vom Hotel aus über die Strandpromenade. Am Strand können Liegen und Schirme für 3,50 Euro pro Person und Tag geliehen werden. Ca. 500 m entfernt ist Nacktbaden möglich und geduldet. Das Hotel liegt in einer langen Reihe von Hotels in der Urbanisation von Roquetas de Mar, die nur durch den Tourismus entstanden ist. Deshalb findet man auch sehr viele Cafe's, Bar's und kleinere Geschäfte entlang der Hotelstraße, wo es abends auch mal etwas lauter werden kann. Wir hatten ein Zimmer zur Landseite, fanden die Lärmbelästigung aber nicht sehr störend, da die Zimmer doch fast schalldicht sind. Der Transfer vom Flughafen beträgt je nach Verkehrslage und Zahl der angefahrenen Hotels 50 - 75 Minuten. Wer mal einen Tag in Almeria verbringen will, kann den öffentlichen Bus für 1,82 Euro benutzen, Bushaltestelle fast direkt vorm Hotel, Takt halbstündlich. Gegen die Lage des Hotels kann man nichts sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kleiner, aber moderner Fitnessraum, 2 Laufbänder, 2 Fahrräder, 1 Multifunktionsmaschine. Hallenbad wie oben erwähnt winzig, Poollandschaft ok, Temperatur sehr erfrischend, Liegen z. T. schon in desolatem Zustand, Badetücher und Auflagen inklusive. Keinen Internetzugang, keinen Minimarkt, keine Animation, keine Abendunterhaltung (Nachsaison?) Die Hotellobby wirkt kühl und ungemütlich.