Zentral gelegenes, schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Burj Khalifa und Dubai Mall fussläufig erreichbar. Transferzeit vom Flughafen circa 30 Minuten. Frühstück lecker, aber teilweise hartes Brot vom Vortag. Konzept beim Abendessen: Katastrophal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Zimmer im 11. Stockwerk und Blick auf den Kanal. Wirklich toll! Das Zimmer war sauber und hatte eine tolle Größe. Das Bett war sehr bequem, wir haben jede Nacht sehr gut geschlafen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Leckeres Frühstück. Das Brot ist jedoch manchmal vom Vortag und dadurch ab und zu wirklich steinhart. Es könnte etwas mehr Abwechslung geben, gerade beim süßen Gebäck. Die Äpfel hatten eigentlich immer Dellen und haben nicht sonderlich frisch geschmeckt. Das Konzept des Abendessens bei gebuchter Halbpension ist eine absolute Katastrophe! Man sitzt in einem staubigen, wenig einladenden abgeschotteten „Restaurant“ und kann aus einer sehr kleinen Karte eine Vorspeise, einen Hauptgang und ein Dessert wählen. Die Karte ist immer die selbe, bei einer Woche Aufenthalt also jeden Abend das selbe Essen. Die Kuchen, die als Nachtisch gelten, sind zwar lecker, jedoch nicht immer frisch. Sie stehen teilweise 5 Tage lang in der Auslage, was für mich in einem 5-Sterne Haus (bei aller Nachhaltigkeit) einfach schon aus hygienischen Gründen nicht geht. Alles wirkt hier wenig gelungen, für Gäste und auch die Mitarbeiter, ist dieses Konzept wirklich nicht durchschaubar. Ein wechselndes Buffet (wie sonst üblich) wäre deutlich ansprechender und auch für die Mitarbeiter einfacher umzusetzen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Die Mitarbeiter waren alle stets freundlich und bemüht. Beim Frühstück sind besonders Dipesh und Ram auf all unsere Wünsche eingegangen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- zu warm
Der Bereich des Pools könnte eine Renovierung gebrauchen, hier wirkt alles etwas abgenutzt. Das Wasser war zu warm.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Täglich fährt ein kostenloser Shuttle zum Kite Beach, wirklich ein toller Seevice!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Zahlreiche Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar (Burj Khalifa, Dubai Mall…). Das Hotel hat eine super Lage!
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Der Transfer vom Flughafen benötigt circa 30 Minuten.
Dear Ms. Marina, Thank you for taking the time to provide such detailed and constructive feedback. We truly appreciate your honesty, as it helps us identify areas where we must improve. We are delighted to hear that our staff, especially Dipesh and Ram, were consistently friendly, helpful, and attentive to your needs at breakfast. Your kind words will be shared with them—they will be thrilled to know they made a positive impression. Regarding breakfast, we sincerely apologize for the inconsistent quality of the bread and pastries, as well as the condition of the apples. Please be assured that your comments have been shared with our culinary team, and we will immediately review our freshness and variety standards to ensure higher quality and better rotation. We are, however, deeply concerned about your experience with the half-board dinner concept. We have escalated your feedback to our Food & Beverage Director and Executive Chef for an urgent review. We are committed to re-evaluating the half-board dinner concept, improving the dining environment, introducing menu rotation, and ensuring all food items are fresh and properly handled. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional dining experience you deserve. Warm regards, Pullman Dubai Downtown Team
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