Gut erreichbares Hotel vis-a-vis Kantonspolizei Basel. Gut ausgestattetes geräumiges Zimmer und Bad. Etwas arrogant wirkendes Checkout bei Sonderwunsch. Gut sortiertes, aber übeteuertes, Frühstück.
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Grüezi Hans, vielen lieben Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihrer durchaus positiven Bewertung dazu. Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben. Schade finde ich das Sie keinen positiven Eindruck vom Check Out bekommen haben und dies den Gesamteindruck getrübt hat. Ich lege sehr viel Wert auf ehrliche Freundlichkeit und würde dem sehr gerne nachgehen. Gerne dürfen Sie mich direkt anschreiben: patricia.randazzo@balehotels.ch Es würde mich freuen, wenn Sie mir doch nochmals kurz mitteilen würden wann Sie abgereist sind damit ich dies besser nachvollziehen und klären kann. Dennoch hoffe ich, dass Sie uns erneut besuchen werden. Viele Grüsse aus Basel. Patricia Randazzo Front Office Manager
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