Wir haben uns sehr auf dieses Hotel gefreut. Der CbeckIn um ca 13.00 Uhr war sehr freundlich. Jedoch wurde uns gesagt, dass die CheckIN Zeit für die Zimmer erst um 15.00 Uhr ist. Wir durften dann doch noch früher einchecken. Lt. Holidaycheck ist der CheckIN ab 14.00 Uhr. Wir sind ziemlich hoch am Hang untergebracht Nr. 821. Die Zimmer wurden wohl irgendwann renoviert, aber sehr nachlässig. Tatsächlich sind wir hier sehr enttäuscht. Es ist so steil, dass wir uns immer ein Hotelcar rufen müssen. Bei der Abholung am Counter wurden Asiaten bevorzugt. Wir mussten warten. Das Essen und den Service können wir noch nicht bewerten.

Zimmer

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Michaela, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectation for some reasons; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you and recover all situations in the near future. Kind Regards, Brett Wilson General Manager Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

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