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Chris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 3 Wochen • Strand
3. mal - reicht aber jetzt dann auch
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

3. mal - reicht aber jetzt dann auch Soweit alles okay, aber generell lässt das Hotel leider nach. Die renovierten Zimmer, die erst eine Saison auf dem Buckel haben sind schon wieder mehr als abgewohnt und einfach ungepflegt. Leider brachten Reklamationen bzgl. zimmer und insbesondere dessen Reinigung erst nach einer Woche und lauter Stimme Erfolg (=Umzug). Sämtliche öffentlichen Toiletten sind ungepflegt, dreckig und in aller regel verstopft - hier sollte dringend etwas getan werden. Speisen, Service absolut perfekt - reichlich Auswahl, immer heiß, guter Geschmack. Das Personal (ausgenommen Rezeption) hilfsbereit, nett, herzlich. Grundsätzlich hat das Hotel zum letzten und vorletzen Jahr nachgelassen. Wir kommen -vorallem wegen des Servicepersonals- mal wieder, aber die nächsten Jahre sicher nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:36-40
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt in unserem Resort Punta Cana Princess auf Tripadvisor geteilt haben. Jedes Lob und jede Kritik sind wichtig für uns, da wir nur so unseren Servicestandard verbessern können. Wir bedanken uns sehr für Ihren Kommentar und Ihre Anregungen auf HolidayCheck und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Resort Punta Cana Princess begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess all Suites Resort & Spa