Aus DeutschlandKreditkartenmissbrauch nach dem Auschecken aus dem Hotel obwohl sämtliche Wertgegenstände die gesammte Zeit über im Hotelsafe lagen und nicht benutzt wurden.Man könnte schon von krimmineller Energie sprechen. Schlechter Service und teilweise unfreundliches Personal. Je nach dem wie das Personal gelaunt war wurde man beim Essen freundlich bzw. unfreundlich bedient.
Schöne große Zimmer, allerdings schlecht im Flurteil und im Badbereich beleuchtet.
Jeder Abend sollte ein Themenabend sein von Thailändisch bis Mexikanisch. Es war fast immer das selbe Angebot an Speisen die sehr sehr spärlich bis überhaupt nicht gewürzt waren. Wir freuten uns auf den Sushi Abend und wurden bitter enttäuscht. Vieles war sehr lieblos gestaltet. Die Säfte die frisch gemacht wurden haben auch nur künstlich geschmeckt. Unverständlich wie das sein kann. Die Sitzauflagen in der Beachbar "lebten" schon teilweise und hatten die beste Zeit bereits hinter sich !!!
Schlechter Service und teilweise unfreundliches Personal. Je nach dem wie das Personal gelaunt war wurde man beim Essen freundlich bzw. unfreundlich bedient. Als Geschirr durch Bedienung zu Bruch ging, fand sich niemand dafür zuständig die Glasscherben zu beseitigen. Vieles wurde sehr lieblos und oberflächlig betrieben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In dem einzigen Pool der Anlage waren nur Amerikaner und Canadier zu finden , die sich den ganzen lieben langen Tag einen Drink nach dem anderen von der Poolbar holten und den Pool fast nie verlassen haben. Erstaunliche Blasen haben diese Leute und keiner musste aufs Klo. Die übermaßen laute Musik war auch nur auf die Amerikamer abegestimmt. Man hatte keinerlei Ruhe irgendwo. Am Abend nach dem Essen wurde in der Lobby immer und immer wieder das selbe "Programm" gebracht. Die Tänzer feierten sich immer selber wie toll sie sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronaldo |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber von Ronaldo, Wir möchten Sie für Ihren Urlaub für die Wahl unseres Resorts zu danken und auch Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Jede Kritik, Lob und Empfehlung wird uns helfen, unsere Standards der Dienstleistungen zu verbessern. Nach der Lektüre Ihrer Kritik ist es mir klar, dass Ihr Aufenthalt nicht eine übliche Darstellung der Mehrheit unserer Gäste und wir gehen davon aus, dass Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten zu akzeptieren. In Bezug auf unsere Mitarbeiter wollen wir zum Ausdruck bringen, dass wir durch die Art und Weise hoch gelobt werden sie unser Gast zu behandeln. Wir entschuldigen uns, wenn es irgendein Mißverständnis oder Sprache war Barriere. Auf jeden Fall würden wir untersuchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Vielen Dank für Ihre positive Kommentare über unsere Zimmer. Noch einmal, wir schätzen den Moment, Sie haben Ihre Gedanken über unser Hotel zum Ausdruck bringen, und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft zu begrüßen und dass Sie von der Wärme Gastfreundschaft der Dominikaner empfangen werden; wen sind demütig und einladend aus. Mit freundlichen Grüßen, Julio Paulino Betriebsleiter Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa
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