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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
schönes Hotel, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist überwiegend sauber, zt sind es ja auch die Gäste selbst, die ihren Müll einfach liegen lassen. Wir hatten leider über einige Tage regen, sodass die Anlage zum Teil unter Wasser stand. Wir hatten Glück, dass unser Zimmer nicht unter Wasser stand. Leider muss auch erwähnt werden, dass ein anderes Pärchen sich gegen das Balkongeländer gelehnt hat, welches dann nachgegeben hat und die beiden ca 3m in die Tiefe gestürzt sind. Trotz allem würde ich das Hotel gerne auch positiv bewerten, da das Essen immer sehr abwechslungsreich war, die Getränke lecker und die Anlage soweit gepflegt. Das Personal war überwiegend sehr freundlich. An der Rezeption konnte einer deutsch, sonst nur englisch, besser aber spanisch. Genauso bei dem Animationsteam.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mandy, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Einrichtungen und insbesondere vor allem unseren Mitarbeitern, Sie sind zufrieden. Vielen Dank fuer Ihre wertvolle Zeit, um diese Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Kommentare wie diese helfen uns sehr, um hart weiterzuarbeiten, um somit unsere Kunden zufriedenzustellen und unseren Service stets zu verbessern. Mit Freundliche Grüße, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess all Suites Resort & Spa