Qbe Hotel Heizhaus Berlin

Wir wollten eigentlich einen sog. Hoteltower gebucht, der leider auf Monate im Voraus im Herbst/Winter selbst unter der Woche nicht verfügbar war. Stattdessen haben wir für ein "Upgrade" deutlich mehr als das Doppelte bezahlt. Gelandet sind wir in einem halbierten Blechcontainer der diverse Probleme aufweist. Unser Aufenthalt war im Oktober, obwohl es gar nicht so kalt war, ziehen die Kälte und Feuchtigkeit in den nicht isolierten Container und es ist einfach unzumutbar kalt. Der Heizlüfter der zur Verwendung bereitsteht, macht es zwar in kurzer Zeit warm aber ebenso schnell wird es danach auch wieder kalt und die Feuchtigkeit kann das Gerät nicht entfernen. Die Übernachtung, bzw. das Betreten des Containers erfolgt laut Hausordnung auf eigene Gefahr. (Ich würde auf nicht erfüllte Brandschutzvorschriften tippen.....) Was leider auch unzumutbar ist, ist der Lärm. Die Anlage ist direkt neben einer Hauptstrecke von Bahn und S-Bahn mit einer gefühlten 24 Std. Auslastung an Güterzugverkehr, weiter stehen die Container so nahe bei einander, dass der schnarchende Nachbar im angrenzenden Container auch neben mir hätte schlafen können - geräuschmäßig wäre das vergleichbar gewesen. Die erste Nach konnten wir gar nicht schlafen, danach ging es mit Oropax. Die Duschen und Toiletten sind in einem seperaten Häuschen, völlig in Ordnung und einigermaßen sauber. Allgemein ist alles etwas lieblos gehalten. Handtücher wurden nicht bereitgestellt. Den Matsch und die Hackschnitzel hat man natürlich dann auch sofort im Zimmer. Gereinigt wurde während des Aufenthaltes nicht. Man bekommt nur einen Schlüssel pro Zimmer. Das WLAN ging nicht. Ein recht liebloses Frühstück gibt es leider erst ab 9 Uhr! Zur S-Bahn sind es 500m zu Fuß, die Anbindung ist gut. Parken kann man vor dem Grundstück, die Gegend ist eher weniger vertrauenserweckend. Eine Notrufnummer an der Rezeption weist unfreundlich darauf hin, dass man da zwar anfragen darf, es sich aber um "tatsächliche Notfälle", sonst muss man 50 € Strafe bezahlen. Diese kleinen "netten" Hinweise, die fehlende Professionalität und die Lieblosigkeit führen leider zu dieser schlechten Bewertung. Für das Geld haben wir zwar nicht viel erwartet, wir wurden aber tatsächlich noch überrascht - nicht im positiven Sinn. Grundsätzlich fanden wir es ein nettes Konzept, leider in den falschen, unprofessionellen Händen. Schade...

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