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Cristiano (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel Bewertung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und gut aufgebaut, die Pools sind sehr groß und die Snackbar ist sehr vielseitig. Animateure und vor allem Rios sind sehr nett und freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war mit allem ausgestattet was man eigentlich so braucht, jedoch hatten wir Probleme mit der Putzfrau, denn sie hatte die Betten nicht neu bezogen (10 Tage lang) und das Zimmer im allgemeinen auch nicht sauber gemacht, nach einer Beschwerde bei der Rezeption hatten wir dann nur noch 2 Handtücher im Zimmer und es wurde nichts getan.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Essen, viel Fleisch


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service, die Kellner und Animateure waren super nett und freundlich. Rios ist der beste Animateure, bester Mann er hat das Hotel sehr gut und lustig gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Lage und coole Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cristiano
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie den guten Service, insbesondere unser freundliches Animationsteam, sowie die tolle Lage des Hotels, die großzügigen Pools und die vielfältige Snackbar zu schätzen wussten. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Probleme mit der Zimmerreinigung und dem Housekeeping entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quattro Family