Quellenhof Luxury Resort Passeier

Wie die Überschrift schon sagt, habe ich bei der Vergabe der Gesamtpunkte etwas mit mir gerungen. Vorab kann ich aber sagen, dass es sich beim Quellenhof um ein tolles Hotel mit einer Vielzahl an Möglichkeiten und sehr netten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern handelt. Doch der Reihe nach: wir kamen abends gegen 19 Uhr an und hatten einen etwas "schwierigen" Start, da wir von der schieren Größe der Hotels zunächst erschlagen waren. Die etwas zu schnelle Erklärung der Anlage beim Check-in hatte uns da eher verwirrt als aufgeklärt (nach dem ersten Tag findet man sich dann aber prima zurecht). Der erste Eindruck drehte sich allerdings sofort ins Positive, als wir unser Zimmer betraten: wir hatten als fünfköpfige Familie für 8 Tage eine Giardino Natur Suite im Guesthouse F mit Terrasse, Jacuzzi und Garten. Das Zimmer war ausgesprochen großzügig, stilvoll, modern und sehr sauber, einfach zum Wohlfühlen. Der nächste positive Eindruck kam dann beim Abendessen. Das Essen ist auf qualitativ hohem Niveau und auch optisch sehr schön angerichtet. Wir hatten auch etwas Glück mit unserem Tisch (der für Frühstück und Dinner während unseres Aufenthaltes "fest" war), denn es war u.E. einer der besten Plätze im Restaurantbereich. Wir fanden das Abendessen schon sehr gut, aber das Frühstück war wirklich weltklasse, da setzt der Quellenhof auch im Vergleich mit anderen Häusern dieser Kategorie neue Maßstäbe ! Womit das Hotel klar punktet, ist die Vielzahl der Möglichkeiten: mehrere Pools, Wasserrutschen, Tennisplätze, Beachvolleyball, Fußball, Mountainbikes (können kostenlos ausgeliehen werden), geführte Berg- und Wandertouren, ein sehr gut ausgestattetes Gym und vieles mehr. Wir sind eigentlich keine Saunisten, aber was hier bei den Show-Aufgüssen in der See-Event-Sauna geboten wird, ist schon ganz großes Kino ! Positiv ist uns auch die Vielzahl der Liegen, Cabanas und Liegemuscheln aufgefallen. Auch zu fünft gab es hier zu keiner Zeit irgendwelche Engpässe, sehr lobenswert ! Wir haben alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hotels als ausgesprochen freundlich und serviceorientiert erlebt, es herrscht eine herzliche Atmosphäre. Weshalb habe ich mir dann trotz all des Lobs schwergetan, den Gesamteindruck als "Sehr gut" zu bewerten ? Es gab zwei Punkte, die den sehr guten Eindruck etwas trübten: zum einen ist die Anlage sehr groß und wurde im Lauf der Jahre (und Jahrzehnte) immer wieder erweitert, dies resultiert in unterschiedlichen Häusern unterschiedlicher Architektur. Für die meisten Gäste mag das vielleicht keine Rolle spielen, aber ein Ästhetik-Nerd wie ich empfindet es als störend, dass es kein harmonisches Gesamtbild ergibt. Zum anderen kennen wir von Häusern ähnlicher Kategorie das Konzept der "3/4" oder "Verwöhnpension" (wird überall etwas unterschiedlich betitelt), also mittags eine Jause oder Nachmittags Kaffee / Kuchen. Hier im Quellenhof handelt es sich um eine harte Halbpension, d.h. alles, was ausserhalb Frühstück bzw. Abendessen konsumiert wird, muss extra bezahlt werden, jeder Kaffee am Nachmittag wird voll abgerechnet. Das empfanden wir bei dem doch recht hohen Gesamtpreis, den man hier zahlt, als etwas unangemessen und hätten wir uns anders gewünscht. Fazit: würden wir wiederkommen ? Ja, definitiv, aber nicht jährlich. Dafür gibt es einfach zu viele andere schöne Reiseziele......

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