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Biene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel Vormittags über HRS gebucht und mussten trotzdem beim Einchecken gegen 16:00 Uhr noch ca. 15 Minuten warten, weil das Zimmer noch gereinigt wurde. Dafür sollten wir dann aus Kulanz ein Upgrade bekommen und zwar ein größeres Zimmer. Upgrade bedeutete hier aber auch: Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl - und der war bis nach 24:00 Uhr im Dauereinsatz. Die Zimmergröße war gut, chickes TV, schönes großes Bett. Das Bad bietet für die Necessaires von 2 Personen nicht genügend Platz und das Hotel lieferte die nette Pflegeserie nur für 1 Person. Am vom Frühstücksbuffet mitgenommen Teller klebte von unten noch Marmelade, an einem anderen Teller fehlte schon eine Ecke. Mag ein dummer Zufall gewesen sein. Echt billig war das Besteck, soetwas findet man in keiner Betriebskantine. Für 4 Sterne hätte es beim Frühstücksbuffet ruhig etwas ausgefallener / mehr sein können. Das Führstück nimmt man in der Lobby ein. Entsprechend betriebsam geht es dann auch zu, wenn man direkt neben der Rezeption sitzt. Lust zum Verweilen hat man hier nicht - essen und weg. Das Personal / EDV ist einem Ansturm von mehr als 4 Leuten nicht gewachsen, da muss man schon Zeit mitbringen bzw. vorher einplanen. Die Leute waren nett, aber mit einem Touch zur Arroganz. Lag es daran, dass wir über HRS gebucht haben? Fazit: Mehr Schein als Sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biene
    Alter:36-40
    Bewertungen:1