Qunci Villas Hotel

Unser Aufenthalt im Quincy Villas ist bisher enttäuschend, vor allem aufgrund erheblicher Lärmbelästigung durch eine nahegelegene Moschee. Trotz eines Zimmers, das am weitesten vom Lärm entfernt war, wurden unsere Nächte durch den Gebetsruf zwischen 4:30 Uhr und etwa 5:15 Uhr erheblich gestört. Wir haben bis jetzt drei Nächte erlebt, in denen wir jede Nacht aus dem Schlaf gerissen wurden, und wir stehen noch vor zwei weiteren Nächten, die wir mit ähnlichen Störungen rechnen müssen. Wir respektieren die religiösen Rufe der Moschee, aber wir sind der Ansicht, dass es die Pflicht eines Fünf-Sterne-Hotels ist, sicherzustellen, dass die Zimmer schallisoliert sind, sodass Gäste von solchen Störungen nichts mitbekommen. Es scheint, als würde das Hotelmanagement die Lärmbelästigung als normal ansehen und es als Ausrede nutzen, anstatt die notwendigen Maßnahmen zur Schallisolierung zu ergreifen. Das Hotel ist zwar eine schöne Anlage mit gutem Essen, aber die unzureichende Schallisolierung macht den Aufenthalt in den Ferien unangenehm, da Schlaf ein wesentlicher Teil der Erholung ist. Eine einstündige Massage als Entschädigung für diese Störung ist völlig unzureichend, insbesondere bei einem Preis von 3 Millionen Rupiah pro Nacht. Wir sind sehr enttäuscht von der mangelnden Reaktion des Managements und erwarten keine Verbesserung für die verbleibenden zwei Nächte unseres Aufenthalts. Wir empfehlen künftigen Gästen, sich unbedingt vor der Buchung über mögliche Lärmbelästigungen zu informieren. Die schöne Anlage und das gute Essen können den Mangel an erholsamem Schlaf nicht ausgleichen, den wir hier erlebt haben.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose