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KATHI (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1-3 Tage • Strand
Alles in allem sehr gut!
5,0 / 6

Allgemein

Grundsätzlich gefiel uns der Aufenthalt sehr! Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt, die Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr freundlich und die direkte Lage am Strand ist super! Ich würde allerdings kleine Abstriche beim Zustand des Zimmers, dem Spa und beim Buffet machen. Bei unserer Ankunft gab es in unserem Zimmer kleinere Mängel, die jedoch nach Ansprache direkt behoben wurden, auch dafür gibt es wieder Pluspunkte!! Das Buffet beinhaltet leider relativ wenig vegetarische Gerichte, zum Teil waren diese sogar fälschlicherweise als vegetarisch gekennzeichnet, obwohl eindeutig Fleisch enthalten war - dies darf schon mit Hinblick auf Allergien nicht passieren! Eine vegane Ernährung ist nahezu nicht möglich, wenn man sich nicht den gesamten Aufenthalt ausschließlich von Pommes und Gemüse - ohne Soße, da diese alle Milchprodukte enthalten - ernähren möchte. Dieser Mangel an alternativen Gerichten ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Geschmacklich war das Essen aber meistens sehr gut! Manche Gerichte waren nicht weiter gekennzeichnet, oder haben nicht ausreichend Infos zu Inhaltsstoffen. So hatten wir ein unangenehmes Erlebnis mit einer an sich vollkommen milden Paella, da mein Partner unerwartet etwas so scharfes in seinem Essen fand, dass ihm übel und schwindelig wurde und er anfing zu zittern, dabei sind wir beide auch an sehr scharfes Essen gewöhnt. Sowas darf schon aus gesundheitlichen Gründen nicht passieren! Zuletzt noch zum Spa: Wir hatten für einen Tag beide eine Massage gebucht - die war super! Allerdings ist es absolut übertrieben für einen Spa-Besuch 12€ zu verlangen, im Vergleich zu dem was dort geboten wird, und davon sogar einige Sachen nicht funktionieren! Zum Vergleich: in der Kölner Claudius Therme (und das ist nun wirklich NICHT die schönste Therme, die wir hier haben) zahlt man für den Eintritt ca. 40€. Dafür bekommt man ein großes Thermalbecken, mit Strudel und unterschiedlichsten Düsen, mehrere heiße Becken (zum Teil mit Heilwasser), kalte Becken, Klangbecken, 10 Saunen mit verschiedenen Pools und 8 Ruheräumen. Außerdem noch einiges mehr. Dann bei Ihnen für eine Sauna und ein Dampfbad, ein Becken und ein Abkühlbecken und einem nicht funktionalen Kneippbereich (ausschließlich warmes Wasser) von den Gästen 12€ zu verlangen, ist absolut übertrieben! Alles in Allem gefiel uns der Aufenthalt bei Ihnen aber sehr! Die Mitarbeiter sind super freundlich, die Lage ist traumhaft und die Hotelanlage ist sehr schön! Wir hatten bei Ihnen einen wirklich tollen Urlaub und haben uns sehr wohlgefühlt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:KATHI
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kathi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind erfreut zu wissen, dass Sie im Allgemeinen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir schätzen Ihr detalliertes Feedback zum Thema Essan und Spa sehr, und werden uns bemühen, alles was möglich ist, um unsere Gäste zufriedenzustellen. Hoffentlich werden Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen diese Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Qualitätsabteilung