R2 Bahía Playa Design Hotel & Spa - Adults Only

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten. Bei der Beschreibung unseres Komplexes versuchen wir unser Haus, die dazugehörigen Einrichtungen und Leistungen die im Preis inbegriffen sind korrekt darzustellen. Wir zeigen an, dass Leistungen, wie z. B. der Umtausch der Strandhandtücher und auch die Nutzungs des Safes, mit Gebühren verbunden sind. Sollte unsere Ausschreibung nicht unmissverständlich gewesen sein, so bedauern wir auch dieses. Gemäss der Anzahl unserer Hausgäste stellen wir Liegestühle ud Sonnenschirme bereit. Das Reservieren der Liegen ist nicht gestattet und die Kontrolle obliegt unseren Bademeistern. Wir beherbergen Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen und mit unserem breiten F&B Angebot versuchen wir dem Geschmack aller unserer Hausgäste gerecht zu werden. Es tut uns Leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Aufgrund unserer Buchungssituation konnten wir an Ihrem Abreisetag die Check-Out-Zeit von 12.00h nicht auf 12.30h verlängern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung