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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Strand
Äußerste Vorsicht mit dem Essen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr in die Jahre gekommen, Ausstattung general überholt, weil teilweise kaputtes Mobiliar. Beim Restaurant ist äußerste Vorsicht geboten! Lebensmittel Vergiftung nicht auszuschließen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Ungeziefer in unserem Zimmer… in den Schränken wo unsere Sachen drin hingen, ja sogar im Safe waren ganz kleine komische Insekten die ich nicht identifizieren konnte… die Matratzen sind durchgelegen und wenn man nachfragt nach einer Lösung wird man von der Rezeption vertröstet, dass sich darum gekümmert wird, aber es passiert nichts.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe, das Schlechteste essen was ich je in einem Hotel gesehen habe. Das ist schlimmer als die letzte Imbiss Bude. Unhygienisch, fettig, immer das selbe, ungesund und ich hab Sorge hier einen Magen Darm Infekt zu bekommen… äußerste Vorsicht beim Hähnchen und Fisch!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn man nachfragt, wird man vertröstet aber es passiert nichts. An sich sind es zwar nette Menschen, aber was nützt mir warme Luft und leere Versprechungen?


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand ist okay, paar Minuten laufen notwendig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Spa Bereich ist dunkel (ist im Keller) und die Fitness Geräte teilweise kaputt, auf dem Fahrrad lies sich der Sattel nicht ordentlich einrasten so dass beim verstellen das Ding ständig verrutscht ist. Der Crosstrainer ist defekt und geht andauernd aus. Man muss für den Spa Bereich extra Bezahlen wenn man den Nutzen möchte. Wir hatten eigentlich all inklusive gebucht und bei dem Namen des Hotels geht man davon aus das wäre inklusive… aber das nutzen des Schwimmbeckens kostet extra Geld. Die Sauna habe ich nicht gesehen, aber so wie der Zustand der Hotel Anlage ist, möchte man da auch nicht da rein…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Olga, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten gerne einige Aussagen von Ihnen kommentieren: - Das Hotel hat Gärten und Bäume; wenn Essen im Zimmer und vor allem auf dem Balkon zurückgelassen wird, ist es normal, dass Ameisen ankommen. - Unser warmes Buffet bietet verschiedene Fisch- und Fleischgerichte an, Beilagen wie Nudeln, und Reis, verschiedene Kartoffeln Gerichte, sowie Gemüse und Salate. Als Nachspeisen bieten wir Obst, Eis, Puddings und Kuchen an. Es tut uns Leid, dass trotz der großen Auswahl, nichts Ihren Geschmack getroffen hat. - Wie Sie in allen Kommentaren lesen können, sind wir für unsere tadellose Sauberkeit bekannt und wir nehmen alles rund um Hygiene und Reinigung sehr ernst, vor allem in der Küche. - Alle Informationen darüber, was inklusive ist und was nicht (z. B. Spa), finden Sie im Schauinsland-Katalog. Wir hoffen, dass wir alles klären konnten und, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Fuerteventura verbracht haben. Mit freundlichen Grüssen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@rmhi.es