Schöne Anlage mit guten Zimmern, ansonten eher schlecht. Leider stimmt die Beschreibung nicht mit der Leistung überein.
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Schlafcouch. Sehr grosses und gut ausgestattetes Zimmer. Alles relativ neu. Schönes Bad.
Keine vier Sterne. Sehr eintönig: Tütenkartoffelpüree, pampige Nudeln, trockener Reis und Tiefkühlgemüse. Ostermontag gab es kein frisches Fleisch oder Fisch mehr. Teilweise morgens nur Dosenobst. Wirklich das schlechteste Essen seit langem in einem Hotel. Auch das Nachfüllen fand entweder garnicht oder schleppend statt. Der Speisesaal ist viel zu klein für die Anzahl der Gäste. Sehr laut. Leider wurden die morgendlichen Sonnenplätze auf der Terrasse zum Raucherbereich abgetrennt. Und im Raucherbereich ist Essen verboten!!!
Leider viel zu wenig Personal für die Anzahl von Gästen. Wir mussten unseren Tisch selber eindecken und unser Geschirr teilweise selber abräumen. Personal aber sehr freundlich und bemüht. Bei der Anzahl der Beschwerden konnte die Rezeption einem nur leid tun.
Gute Lage direkt am kleinen Son Moll Strand, die Promenade beginnt auch direkt am Hotel. 80km vom Flughafen entfernt. Mit dem Auto gut eine Stunde. Mit dem Bus gerne mal 2-3Stunden. Cala Ratjada bietet für jeden etwas, schöne Wanderungen, sehr gutes gastronomischen Angebot, schöne Strände, ab Mai auch Nightlife.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel ist nach dem Betreiberwechsel tot. Es gab keinen Miniclub, kein Unterhaltungsprogramm (nur abends Musik), kein Dart, kein Boccia, kein Tischtennis, kein Billard, obwohl dies alles in der Beschreibung steht. Das Hallenbad war die ersten Tage kalt, danach total trüb. Der Whirlpool kalt. Einen beheizten Außenpool gibt es nicht!!!! Ansonsten ist die Poolanlage sehr schön. Es gibt auch einen separaten Relaxpool. Der Kinderpool ist nicht extra für Kinder gestaltet, sondern einfach ein 60cm tiefes kleines Becken. Fitnessraum ist gut ausgestattet.
Sehr geehrte Ina, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Mittlerweile haben wir unser Buffet verbessert und bieten eine größere Auswahl an Gerichten an. Wir haben eine mallorquinische Ecke mit lokalen Produkten eingerichtet, legen Wert auf die Präsentation unserer Speisen und suchen nach Möglichkeiten, unsere Gäste zufrieden zu stellen.Außerdem bieten wir 3 Themenabende an. Wir haben weitere Bereiche verbessert und bieten nun einen Miniclub sowie wir bieten jeden Tag abendliche Shows an. Im Hotel gibt es einige Raucherbereiche im Freien, die so angelegt sind, dass Nichtraucher so wenig wie möglich gestört werden Es freut uns, dass Ihnen die Lage unserer Anlage gefallen hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Unser oberstes Ziel ist es, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
