Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Seit über 10 Jahren buchen wir jedes Jahr Romantic Fantasia Suites , bisher waren wir immer zufrieden , diesmal was es jedoch nicht der Fall. Es gab Viele , die meinen , man muss All inclusive richtig ausnutzen, entsprechend benahmen sich dann die " Gäste" , mit viel Krach , Remmidemi an der Bar, betrunken am Pool. Reklamationen an der Rezeption wurden belächelt , nach dem Motto auch bis zum Komma Betrunkene sollte man akzeptieren, die Geschäftsleitung sollte sich überlegen , wie man da in Zukunft vorgeht.
nach wie vor gut eingerichtet und sehr sauber
Viel Auswahl , gute Küche
an der Rezeption sollte man Reklamationen bzgl. nicht angemessenen Gästen akzeptieren
An dem naturbelassen Strand findet man immer ruhigen Platz
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Beste war diesmal das Wetter und der Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrter Josef, wir bedanken uns für Ihre langjährige Treue und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie bei Ihrem diesmaligen Aufenthalt nicht in allen Bereichen zufrieden stellen konnten. Es tut uns leid, dass Sie die Reaktion unserer Rezeption auf Ihre Beschwerde hin als negativ empfunden haben und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst genommen haben. Wir haben bereits Ansätze ausgearbeitet, um das von Ihnen beschriebene Problem zu lösen. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen nicht verloren haben und wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gäste unseres Hauses begrüssen dürfen mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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