Das Hotel sowie die Zimmer waren zu jederzeit sauber und man hatte immer frische Handtücher. Allerdings war die Situation am Pool schwierig, es gibt nicht genug Schirme um für Schatten zu sorgen, es wird ab 07:30 Uhr dort angestanden um liegen mit Schirmen zu reservieren, der Lifeguard dort versteht kein Englisch nur spanisch. Auch das Essen ist sehr eintönig und entsprach nicht so unserem Geschmack. Teilweise war das abendessen kalt und es gab sehr oft das gleiche. Personal war freundlich bis auf der lifeguard am Pool. Außerdem hatten wir 2x kein Wasser im Bad- einmal abends / einmal morgens sogar im ganzen Hotel, man konnte nicht auf Toilette gehen oder duschen. Aber es wurde sich entschuldigt mit einer Flasche Wein
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Liebe Armin, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Was die Liegestühle betrifft, so gibt es Informationen für unsere Gäste, in denen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass diese nicht reserviert werden können. Wir arbeiten jedoch daran, dies zu verbessern. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und entsprechende Maßnahmen ergriffen, um unsere Qualität und unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Sie uns eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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