Radisson Blu Hotel Dortmund

Sehr geehrter Philipp, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Gesamtambiente unseres Hauses genießen konnten. Wir sind begeistert, dass das Zimmer Ihren Ansprüchen an Größe gerecht wurde und Sie unser vielfältiges Frühstücksangebot schätzen konnten. Es ist uns immer eine Freude, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir, dass nicht alles während Ihres Aufenthalts zu Ihrer Zufriedenheit war. Besonders möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Aufzug entschuldigen. Wir verstehen, dass dies die Bequemlichkeit Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben könnte. Bezüglich des Radisson Rewards-Programms und der Wartezeit beim Check-in nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Arbeitsabläufe überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkungen zur technischen Ausstattung des Zimmers zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diese für unsere Gäste verbessern können. Letztendlich freut es uns zu hören, dass Ihnen die Auswahl unseres Frühstücksbuffets zugesagt hat. Wir bemühen uns stets, bis zum Ende der Frühstückszeit eine reichhaltige Auswahl anzubieten und werden Ihr Feedback nutzen, um diesen Service weiter zu optimieren. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Your Radisson Blu Hotel, Dortmund Team