Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmermädchen halten sich nicht an die Aufforderung, das Handtuch mehrmals zu benutzen. Sie wechseln einfach trotz Hinweis auf den Klima- und Umweltschutz. Auch durfte mein gemachtes Bett nicht so bleiben trotz von mir geschriebener Aufforderung, alles so zu belassen. Der Badewannenboden war nicht rutschfest. Eine Matte wurde mir aus hygienischen Gründen verwehrt. Der Badewannenwasserhahn war schwer zu bedienen (kein normaler Griff).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe und Ihre wertvolles Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände, welche Sie mit unserem Zimmer Service hatten. Selbstverständlich versuchen wir immer unser Bestes, allen Gästen einen perfekten Service zu bieten. Des Weiteren bedauern wir das Missverständnis mit den Badewannen-Matten sehr. Wir prüfen intern nochmals alle Abläufe und informieren alle beteiligten Mitarbeiter nochmals, dass Matten auf Anfrage ausgeliehen werden können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir das besser können. Bitte zögern Sie nicht uns jederzeit bei weiteren Fragen gerne zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Radisson Blu Hotel
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