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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Mieses Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage ok.
2,0 / 6

Allgemein

Lage gut, wobei die Anfahrt mit dem Auto durch die Baustelle aktuell deutlich erschwert ist. Warteschlange zum einchecken, sehr unruhige Lobby, Zimmer abgewohnt-alles in allem maximal 2-3 Sterne entsprechend und somit deutlich überteuert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eher älter, ziemlich abgewohnt. Der Spiegel in unserem Zimmer war beschädigt, die Steckdosen schief angebracht-Dinge, die in einem 4,5* Haus nicht passieren dürfen. Zudem winziges Bad.


    Service
  • Schlecht
  • Schlangestehen beim Check-In....?!?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist direkt am Bahnhof Dammtor gelegen, somit für Bahnreisende sehr gut zu erreichen. Anders für Reisende mit dem Auto-durch die Großbaustelle ist die Zufahrt deutlich eingeschränkt und nirgends ausgeschildert. Die Innenstadt ist fussläufig gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Fitnessstudio hat zwar Crosstrainer, Laufbänder, Ergometer und Gewichte, ist jedoch ebenfalls sehr klein und das „Entertainment-Programm“ der Geräte (TV, Radio) funktionierte nicht. Recht öde, wenn man daher nur auf eine Baustelle blicken kann.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Welbers Guest Experience Manager