Radisson Blu Hotel Hamburg

Wir hatten für diesen Aufenthalt die dritthöchste Zimmer Kategorie "Deluxe" gebucht. Obwohl ich Gold Elite Member bin, wurde kein Upgrade gewährt. Wir waren um 12 Uhr im Hotel, konnten aber erst um 15 Uhr ins Zimmer, was schon sehr spät ist. Check in Personal war freundlich. "Deluxe" bedeutet, dass man entweder im 26. oder im 27. Stock sein Zimmer bekommt, wobei der 27. Stock der oberste ist. Wenn man nun beachtet, dass der Zimmerpreis ggü. dem Businesszimmer nochmals deutlich höher ist, finde ich es erschreckend und eine absolute Frechheit, dass man den Aufzug in den Zimmern hören kann. Zwar nicht laut, aber trotzdem unangenehm wahrnehmbar. Für mich in dieser Kategorie absolut unverständlich. Zimmer sind groß, mit einer super Aussicht, Böden und Bad aber einfach zu kalt. Room Service klappte nicht so wirklich. Kaffeekapseln und Wasser wurde nicht nachgefüllt. Zweiter Bademantel erst nach Rückfrage. Für diese Hotelkategorie und va. Zimmerkategorie eine äußerst schwache Leistung. Schade eigentlich. Lage ist nicht ganz zentral, aber neben der "Planten und Bloomen" Anlage sehr schön, direkt neben der S-Bahn Station Dammtor. Frühstück, groß und sehr gut.

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