Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Radisson Blu Hotel am Dammtor in Hamburg ist ein ordentliches 4* Hotel mit guter Lage und ist primär auf Business Kunden spezialisiert. Leider hat man sich etwas in den letzten Jahren auf den Erfolg ausgeruht - insbesondere Service im Front Office war doch sehr mau dieses Mal, ich erwarte schon daß das vom Club Carlsson vorgegebene Upgrade dann auch eingehalten wird wenn man es bei der Buchung Tage vorher explizit erwähnt hat. Auch sonstige "Annehmlichkeiten" für die CC Stammgäste unterblieben völlig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guido |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Feedbacks sind sehr wichtig für uns, damit wir unseren Service laufend verbessern können. Selbstverständlich geben wir Ihr Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weiter und bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Leider sind die Verfügbarkeiten nicht immer gegeben, um ihrem Wunsch nach einem Upgrade entgegen zu kommen. Wir bedauern dies sehr und vermerken Ihre Präferenzen gerne für Ihren nächsten Aufenthalt im unserem Hause. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie es uns gerne wissen, wenn wir sonst noch etwas für Sie tun dürfen. Liebe Grüße von Dammtor, Ihr Radisson Blu Team
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