Radisson Blu Hotel Köln

Da es der 4. Aufenthalt in diesem Hotel für mich war, nur eine Kurzbewertung: Wir haben ein Doppelzimmer (unschlagbarer Preis bei Hotels.com) gebucht. Wir checkten gegen 10:15 im Hotel ein. Positiv: Das Zimmer war schon zu dieser frühen Uhrzeit verfügbar. Negativ: Der Check-In und die Art der Mitarbeiterin war weder kundenfreundlich noch aufmerksam. Es gab kein "Wie war Ihre Anreise"? oder ähnliches. Schade! Auch der Check-Out war lustlos und nicht wirklich "kundenbindend" ("Besuchen Sie uns bald wieder etc. !!). Das Zimmer überzeugte wieder einmal durch sein Design und die Größe. Wir hatten ein Zimmer mit Blick zum Innenhof. Dementsprechend leise. Die Wände, als auch der Teppich zeigten Abnutzungsspuren. Das Bad war nicht das größte aber für eine Nacht völlig ausreichend. Positiv: Fußbodenheizung. Am späteren Abend (22:00 Uhr) wollten wir nach einem gutem Essen im Restaurant (Mongo´s; 10 Minuten vom Hotel entfernt; siehe Reisetipps) einen "Absacker" in der Lobby-Bar zu uns nehmen. Wir saßen geschlagene 15 Minuten ohne dass wir wahrgenommen noch bedient wurden. Das ist keinesfalls 4-Sterne-Stil. Allerdings muss man auch sagen, dass ein (1x) Bar-Mitarbeiter bei diesem Andrang nicht sinnvoll ist. Wenn ich auf die letzten Aufenthalte zurückblicke, muss ich sagen, dass dieser Aufenthalt mit Abstand der schlechteste war. Dies ist zum größten Teil dem Service anzukreiden. Sorry!

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