Radisson Blu Hotel Madrid Prado

Schönes, sauberes Hotel direkt am Prado mit nettem Personal.

Wir hatten eine Suite im 3. Stock gebucht: 2 grosse Zimmer, ein tolles Badezimmer, extra Dusche. Die Wände waren in schwarz (nicht jedermanns Sache), die Möbel zeigen ihr Alter auf. Das Zimmer ist sehr sauber. Wir hatten ein grosses Problem, dass die Klimaanlage in der ersten Nacht ausschliesslich kühlte, was zu Temeperaturen von knapp 17 Grad im Zimmer führte. An der Reception fühlte sich niemand wirklich verantwortlich. Am nächsten Morgen wurde ich dann direkter, erst dann kümmerte man sich um uns. Die vor Ort verantwortliche Managerin allerdings sehr herablassend und mit verschiedenen Ausreden. Als wir zurück kamen, funktionierte sie dann. Eine Entschuldigung, einen Drink oder einen Preisnachlass erhielten wir nicht.

Kleines, überschaubares Frühstücksbuffet mit einer guten Auswahl an Speisen. Eier konnten separat bestellt werden. Der Kaffee dürfte etwas mehr Koffein vertragen.

Das männliche Personal an der Reception ist sehr freundlich und hilfsbereit (die Damen waren eher säuerlich). Anfragen im Vorfeld an das Hotel wurden schnell und kompetent beantwortet. Beim Einchecken wurden wir mehrmals vertröstet, da das Zimmer noch nicht fertig war. Man offerierte uns einen Drink während der Wartezeit, was nett war. Weniger nett war allerdings, dass der Drink dann trotzdem auf der Rechnung stand.

Direkt an einem kleinen Platz, unweit vom Prado. Zum Bahnhof Atocha ca. 7 Minuten zu Fuss.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife