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Andreas Ludwig (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist sehr in die Jahre gekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5 * standard auch nicht in Ägypten. Das Hotel hat die besten Zeiten hinter sich. Hat dringend eine Renovierung nötig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - Kühlschrank funktionierte nicht und war gelb innen - Safe war sehr sehr sehr klein - Eidechsen konnten ins Zimmer kommen, ( Fenster waren nicht dicht) - Klimaanlage funktionierte nicht - Klimaanlage so laut das man das eigene Wort nicht hören konnte


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Gutes und frisches Essen allerdings wiederholt sich das Essen nach 1 Woche wieder.


    Service
  • Gut
  • - freundliches Personal ausser an der Rezeption.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es gibt nichts um das Hotel herum. Sprich man muss einen Ausflug buchen oder man bleibt den ganzen Urlaub in der Hotelanlage. Viel zu wenig Liegen am Strand & Pool. Liegen sind auch schon in die Jahre gekommen ( Kaputt und abgenutzt). Sonnenschirme sowie die Tische kaputt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas Ludwig
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Enttäuschungen entschuldigen, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben könnten. Das Feedback unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen jede Bewertung ernst als Gelegenheit zum Lernen und zur Verbesserung. Ihre Kommentare sind nicht unbeachtet geblieben, und wir arbeiten aktiv daran, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen, um zukünftigen Gästen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, notwendige Änderungen vorzunehmen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wenn Sie bereit wären, weitere spezifische Details zu Ihrem Erlebnis oder Vorschläge zur Verbesserung zu teilen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, während wir daran arbeiten, unsere Gäste besser zu betreuen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen ein überlegenes Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um die von uns vorgenommenen Verbesserungen zu demonstrieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie auf Ihrem nächsten Besuch besser zu bedienen. Freundliche und sonnige Gruesse