Radisson Blu Senator Hotel

Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank für Ihren Besuch im Radisson Blu Senator Hotel und Ihren Online-Kommentar bei Holidacheck. Ich bedauere, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie höflich um Entschuldigung. Bezüglich des Frühstücks möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass wenn man Wartezeiten in Kauf nimmt, sich immer auch im unteren Bereich des Restaurants ein Platz finden wird. Zu bestimmten Uhrzeiten sind Stoßzeiten im Frühstück unvermeidlich, Wartezeiten lassen sich selbstverständlich auch durch früheres Erscheinen umgehen. Der obere Bereich des Restaurants ist mit einem Aufzug erreichbar, damit sich die Gäste auch am unteren Buffet bedienen können. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Ich würde mich dennoch sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Rik Brust Geschäftsführer