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Anna
Verreist als Familie • Oktober 2023
Bitte an Sauberkeit arbeiten!
1,0 / 6

Allgemein

Kakerlaken!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich habe bei dem nicht so hohen Preis kein Palas erwartet und war schon darauf eingestellt, dass die Ausstattung des Hotels eher heruntergekommen ist. Damit kann ich leben. Doch das Verständnis von Sauberkeit von dem Putzpersonal ist abseits von jeglicher Vorstellung von Gut und Böse. Wir waren 7 Tage im Hotel und bei uns wurde 2-mal geputzt. Als ich das am Empfang gemeldet habe, kam doch jemand schnell vorbei. Also 3-mal in 7 Tagen. Hier unter geputzt bitte um Gottes Willen sich nicht das Bodenwischen vorstellen. Die Betten wurden zugeworfen, dabei wurden unsere Sachen unliebsam auf den Nachttisch geworfen. Die Tücher wurden im Bad ausgetauscht. Das wars. Echt! Das Zimmer hat seit Jahren kein Abstauber gesehen. Der Boden wurde nicht mal vor unserem Einzug gewischt (im Bad Blutspritzer auf dem Boden). Aber das Allerliebste waren die Kakerlaken. Ich habe bis dahin auch nicht gedacht, dass die (angeblich) 5-Sterne Hotels die Kakerlaken haben können. Die zuständige Zimmerfrau hat wohl erwartet, dass ich das Putzen in Form von Trinkgeld im Voraus bezahle, doch das ist in meinem Verständnis ein no go. Ich hinterlasse Trinkgeld für einen guten Service und nicht andersrum.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war nicht schlecht im Sinne der Kochkünste, doch die Qualität der Lebensmittel absolut auf der Höhe. Alles wurde stehts frisch gekocht/eingerichtet. Die Menge war auch absolut ausreichend. Zum Essen und Personal im Restaurant kann ich nur Positives berichten. Die Getränke bei all-inclusive sind absolut in Ordnung (nicht zu viel Eis oder zu wenig Alkohol bei Cocktails, die Weine haben ebenfalls gut geschmeckt).


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist traumhaft.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Habe ich keine wahrgenommen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Anna, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Ramada Plaza Hotel geteilt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, weil wir uns immer verbessern und weiterentwickeln möchten. Wenn Sie uns waehrend Ihres Aufenthaltes hier (Gästebetreuung) kontaktiert hätten,würden wir alle Ihre Beschwerden lösen und Ihre Ferien viel besser machen. Antalya has a humid climate. For this reason, even though there is spraying, cockroaches are very common in Antalya. Unsere Zımmer werden von unserer Seite periodisch gegen Kakerlaken und Insekten besprüht. Das könnte auch sein, weil die Kakerlaken auch fliegen können und dagegen können wır nıchts unternehmen. Aber trotzdem können Sie sicher sein, dass wir Ihren Kommentar an das Management-Team weiterleiten und umgehend Korrekturmaßnahmen ergreifen werden. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung