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Christina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1-3 Tage • Strand
Laut, Sauna ist kalt, Personal hilft schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider heir ist zu laut, nicht wie am Strand, Sauna und Hamam sind kalt, in Zimmer ist angenehm, aber Mücken stören und war keine Decke und Tassen. Ich sollte 3 Mals bitten alles bringen in drei Sprachen aber es hilft wenig. Personal am Reception ist freundlich aber aber andere sind wenig motiviert, schade, in Internet es sieht ganz besser. Kann leider nicht es weiter für Urlaub empfehlen, für Business ist ok.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein gutes Feedback zu geben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, weil wir uns immer verbessern und weiterentwickeln wollen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen nicht erfüllt haben. Wir glauben auch, dass es Dinge gibt, mit denen Sie zufrieden sind. Und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns diese mitteilen würden. Wenn Sie in Ihrem Aufenthalt hier mit uns (Gästebetreuung) kontaktiert hätten,würden wir alle Ihre Beschwerden lösen und Ihren Ferien viel besser machen. Wir wollen dich nicht verlieren. Alle von Ihnen angesprochenen Punkte werden jedoch an die Hotelleitung weitergeleitet und die notwendigen Verbesserungen werden vorgenommen. Wir würden uns immer freuen, Sie als unseren Gast zu sehen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung