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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
5 Sterne Hotel für Massentourismus
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es macht einen guten Eindruck. Jedoch wurde unser Wunsch auf Früh-Checkin um 06:00 nicht eingegangen obwohl per eMail die Bestätigung vorlag.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück. Die gekochten Esswaren waren jedoch kalt bis lauwarm und selten heiss. Die kalte Milch stand viel zu lange an der heissen Luft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Abgemachte und per eMail bestätigte Abmachungen wurden nicht eingehalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Khun Thomas, Greetings from Ramada Plaza by Wyndham Bangkok Menam Riverside. Thank you for your recent stay at our hotel and sharing your experience. Kindly accept our apology for that fact that you found cooked foods were cold and cold milk was left in the hot air too long. Also, we're sorry to hear that our service did not meet your satisfaction. Your constructive feedback has been passed to the Management for the betterment. Please give us an opportunity to welcome you back again at our hotel during your next visit to Bangkok. Warmest regards. Wipada Wirachartplee Personal Assistant to GM