Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren auf Einladung des Hotels da. Unser erster Aufenthalt im Oktober war eine Katastrophe (schutzig, kein Service) Dieses Mal war Vieles besser - bis auf Kleinigkeiten - alles in allem war es ein schönes, gelungenes Wochenende - wir würden jederzeit wieder in das Hotel kommen. In der Hoffnung, dass es nicht nur im Haupthaus so ist. Das Hotel besteht aus zwei Häusern. Das Bufett zum Abend war zwar ausreichend - man kam nur nicht nach, was Teller und auch Service am Tisch (Getränke) betraf. Frühstücksbufett ist sehr spartanisch und nicht abwechslungsreich - aber auch soweit in Ordnung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Sie haben uns die Möglichkeit gegeben Sie von den Rathaushotels Oberwiesenthal zu überzeugen. Die Rathaushotels befanden sich letzten Herbst in einem umfassenden Renovierungsprozess. Wir bedauern, dass sich dies auf Ihren damaligen Aufenthalt negativ ausgewirkt hat. Jedoch pünktlich zur Wintersaison 2010/11 konnten unsere Gäste viele neue und moderne Einrichtungen nutzen, um den Aufenthalt noch angenehmer zu erleben. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Das Lob an unser Service geben wir gerne weiter sowie Ihren Hinweis auf die Schnelligkeit unserer Restaurantmitarbeiter. Wir danken Ihnen sehr für Ihren Hinweis und gehen dem sofort nach, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Denn Service steht bei uns ganz oben, damit Sie sich so richtig wohl fühlen können! Wir können Ihnen versichern, dass Sie auch in unserer Dependance ein hervorragendes Service & eine ausgezeichnete Gastronomie erwarten können, lediglich die Zimmerkategorie ist eine andere. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in den Rathaushotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team von den Rathaushotels Oberwiesenthal
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