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Ricardo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Gelungene Urlaubsunterkunft im Fichtelgebirge
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Winterurlaub Mitte Februar 2015: Wir haben das erste Zimmer sofort reklamiert - da es gefühlt ein Einzelzimmer war mit Querstreben im Nebenhaus. Haben ohne Probleme ein wesentlich größeres Zimmer bekommen (Erkerzimmer) - dass ist sehr positiv zu erwähnen. Generell lässt die Freundlichkeit erheblich zu Wünschen übrig - Die Zimmer konnten erst ab 15 Uhr bezogen werden, auch wenn wissentlich davor nichts mehr gemacht wurde - wir waren ab 13 Uhr Vorort und wollten eigentlich ja nur Skifahren. Die Einrichtung ist etwas DDR nostalgisch - BAR und Sauna Bereich sind neu gemacht und heben sich deutlich vom Rest ab. Personal fast durchgängig aus dem benachbarten Ausland - was den Komfort eines echten 4 Sterne Hotels etwas vermissen lässt. Dennoch - Super Preisleistungsverhältnis -mit Sparaktion für 560 Euro 2 Personen 6 Nächte mit Frühstück - da kann man nichts falsch machen. Nebenan ein Super Skiverleih und viele Bars und Lokale im Umkreis von wenigen Minuten zu Fuss. Gleiches Gilt für den Lift - 5 Minuten Fussweg. Nachteil: - Parkplatzsituation im Ort schwierig und das zieht sich auch bis zu den Hotels durch - Frühstücksbuffet meist kalt und lieblos angerichtet - hier ist Luft nach oben - sehr unfreundliches Sauna/ SPA Bereich Personal


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ricardo
    Alter:36-40
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ricado, mit Freude haben wir Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unseren Rathaushotels gelesen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in vielen Bereichen bei uns wohl gefühlt haben. Unseren 4-Sterne Standard haben wir mit einer umfassenden Renovierung aller Zimmer im Nebenhaus (jetzt umbenannt in Haus Keilberg) weiter gefestigt. Es erwarten Sie nun moderne Zimmer die in warmen Blau- und Braun-Tönen gehalten sind. Mit neuen Teppichen ausgestattet, bekamen unsere Zimmer ebenfalls einen frischen Anstrich und neue Lampensysteme wurden installiert. Neben unseren komfortablen Betten finden Sie auch ein Schreibtisch mit Stuhl, ein Flat-TV, eine Garderobe, ein Spiegel und einen Schrank vor. Wie wäre es mit einem erneuten Besuch bei uns? Im Sommer können Sie unser Ultra all inklusive Angebot mit Vollverpflegung inklusive Getränke (von 10 – 23 Uhr) für nur 64 € pro Person/ Nacht in unseren renovierten Comfort Zimmer KEILBERG buchen. Überzeugen Sie sich, dass wir den Charme vergangener Zeiten hinter uns gelassen haben! Herzliche Grüße, Maria Pankl, Sales Direktor